Вам письмо и свежая пресса

Новым главой “Казпочты” стала Асел ЖАНАСОВА. Смена руководства произошла, вероятнее всего, после критики работы почтового оператора.

Решение сменить председателя правления АО “Казпочта” приняло правление АО “ФНБ “Самрук-қазына”.

До этого назначения Жанасова занимала должность вице-министра торговли и интеграции, курировала проекты в сфере цифровизации. Одним из ключевых результатов ее работы на этом посту стало заключение соглашения с американскими компаниями Amazon и Ebay, лидерами в области интернет-продаж товаров массового спроса. То есть с 2021 года Казахстан вошел в список стран, имеющих доступ к прямой регистрации на сайтах. Благодаря этому у казахстанских предпринимателей появилась возможность вести торговлю на международных площадках.

Помимо опыта работы на госслужбе у Жанасовой более 10 лет опыта реализации IT-проектов локального и международного уровня. С 2010 по 2014 год Жанасова занимала должность директора департамента по безопасности информационных технологий компании Eurasian Natural Resources Corporation PLC в Лондоне. Управляла командой и внедряла крупные стратегические проекты в разных странах (Казахстан, Африка, Европа, Китай и Россия).

В 2014-2016 годах была советником директора РГП “Банковское сервисное бюро” Нацбанка, заместителем директора департамента цифровых технологий главного финрегулятора страны. В 2016-2017 годах возглавляла правление АО “Национальный управляющий холдинг “Зерде”. Кроме того, Жанасова работала советником управляющего международного финансового центра “Астана” (МФЦА), а после даже стала здесь управляющим директором по цифровым технологиям.

В 2019 году Асел Жанасова вошла в список женщин-лидеров в сфере финансовых технологий (Woman in Fintech Powerlist) согласно глобальному рейтингу Innovate Finance.

С такими регалиями и бэкграундом нового шефа “Казпочту”, надо полагать, ждет масштабная трансформация. Работы на этом поприще невпроворот. Неоднократно в публикациях “Времени” мы отмечали, как почтовый оператор не выполнял свои услуги, за которые граждане уже заплатили деньги. А новые технологии внедряли не для улучшения качества работы, а для того, чтобы пресечь возможность для граждан пожаловаться. В частности, свои городские номера телефонов для связи с клиентами почтовый оператор скрыл, а звонки по единому номеру “1499” сделал платными: 18 тенге за минуту разговора!

Казахстанцы жаловались, что нашу газету, на которую они оформляют платную подписку, почтальоны не доставляют им в срок или вообще не доставляют. Об этом трубили в своих письмах в редакцию не только сельчане, но и, что удивительно, горожане! Причинами недоставки корреспонденции в “Казпочте” называли и дефицит кадров, и плохие дороги в селах, и неисправные почтовые ящики абонентов.

А сотрудники почты не раз выражали недовольство размером своих зарплат и условиями труда. Естественно, что на такой работе люди долго не задерживались, отсюда и нехватка кадров. В сентябре работники “Казпочты” даже вышли на забастовку.

Новое назначение в “Казпочте” обнадеживает и IT-сообщество.

- Радует, что Асел Жанасова - сертифицированный специалист по информационной безопасности. “Казпочту” за годы независимости сильно запустили. Постоянные убытки, кассовые разрывы и гора разворованных кредитов, взятых на трансформацию, опустили ее на самое дно, - поделился своим мнением руководитель Центра анализа и расследования кибератак (ЦАРКА) Олжас САТИЕВ. - Очень надеемся, что сбои в работе почты и утечки данных прекратятся. В такой ситуации нашему IT/ИБ комьюнити остается только пожелать удачи Асел в борьбе за Новый Казахстан!

Мы тоже будем пристально следить за работой почтового оператора при новом руководителе.

Екатерина ТИХОНОВА, Алматы

Ссылки по теме:

“Почта без почтальона, доставки и телефона”, “Время” от 1.9.2021 г.
“Ждем ответа оператора!”, “Время” от 16.9.2022 г.
“Удар по почтам”, “Время” от 19.9.2022 г.
“Как играют в ящик”, “Время” от 28.9.2022 г.