Документальный переполох

История о том, как корреспондент “Времени”, потерявший свои документы, мог легко превратиться в преступника

В марте этого года я потеряла удостоверение личности, а с ним и зарплатную банковскую карточку. Обнаружила пропажу лишь на следующий день и, посетовав на свою рассеянность, уж было собралась отправиться восстанавливать документы, но тут моя подруга скинула мне интернет-ссылку на аккаунт бюро находок в соцсетях, где красовалось мое потерянное удостоверение личности, сфотографированное на зелено-красном ковре. При этом мои ИИН и личная подпись на документе были скрыты - закрашены в графическом редакторе. “Как предус­мотрительно!” - об­радовалась я, мысленно выражая благодарность администратору аккаунта.
Связалась с этим бюро находок, и администратор группы на мою просьбу вернуть документ ответил так: “Цена вопроса - 1000 тенге. После оплаты мы предоставляем вам контакты нашедшего. Для оплаты вы можете воспользоваться двумя способами - через QIWI-кошелек или Kaspi-кошелек”. При этом представители бюро находок объяснили эту оплату как небольшую помощь их благородному некоммерческому проекту. Я легко согласилась: цена небольшая, зато не придется возиться с восстановлением основополагающего документа.
Я попросила номер счета, на который следовало перевести деньги, и тут они замолчали. Все выходные провела в сомнениях: “А не кинули ли меня? Но нелогично же, ведь я им не заплатила. С другой стороны, несколько дней мой документ находится в чужих руках, и им могут воспользоваться… злоумышленники! Оформить деньги взаем до зарплаты, заложить его в магазине, набрав продуктов… О, боже!..”
Жуткие страшилки перестали резвиться в моей голове с наступлением первого дня новой рабочей недели - оказалось, что в выходные и праздники благородный проект работает в дежурном режиме. Тот самый безымянный представитель бюро находок скинул мне номер счета, я закинула туда 1000 тенге, и мне предоставили телефон нашедшего мой документ.
Парень, представившийся Вадимом, на мой вопрос, почему он не стал искать меня, например через соцсети, а обратился в бюро находок, пояснил, что давно подписан на аккаунт этого БН, вот и решил сообщить туда о найденном удостоверении личности. И протянул мне еще и... потерянную мной зарплатную карточку. Я решила вознаградить его за честность, но он отказался от денег. “Аллилуйя! Все-таки мир не без добрых людей!”
Однако в минувшую пятницу я резко переосмыслила эту историю, после того как получила странное сообщение в соцсети от незнакомой мне Александры ШУЛЬЦ. Девушка настаивала на встрече по поводу аренды квартиры по адресу: ул. Макатаева, дом 130. В процессе нашего разговора выяснилось: некая женщина, представившись Екатериной Тихоновой (то есть мной!), предложила свою квартиру в аренду, но предварительно попросила внести предоплату в размере 5000 тенге на QIWI-кошелек. А чтобы доказать серьезность своих намерений, эта самозванка прислала Александре… фотографию моего удостоверения личности. И что удивительно: снимок тот же самый, что был опубликован в аккаунте бюро находок, сделан на том же зелено-красном ковре! Только не были закрашены в графическом редакторе мои ИИН и подпись.
Так вот Александра, раздосадованная, что та самая Екатерина Тихонова после перечисления денег больше не вышла с ней на связь и не отвечает на телефонные звонки, нашла меня в соцсетях. Но узнав, что я не сдаю никакую квартиру в Алматы, девушка потребовала вернуть 5000 тенге, иначе она заявит в полицию.
Но в полицию я решила обратиться сама. Предварительно позвонила тому самому Вадиму, который нашел мои документы. Он отрицал какую-либо причастность к этому делу. “Правду ты говоришь или нет - решат в полиции!” - решительно настроилась я.
Однако в полиции не хотели ничего решать. Из Бостандыкского УВД меня направили в их территориальное подразделение - районный опорный пункт, там я рассказала свою историю, но в ответ стражи порядка выразили удивление, почему я вообще к ним пришла, и даже посмеивались надо мной.
- Вы же не пострадали? Материального ущерба нет?
- Пострадала одна девушка, могут пострадать другие люди! И все это происходит от моего имени, с фотографией моего документа!
- Люди сами виноваты, что становятся жертвами мошенников.
На вопрос, что же мне делать, сотрудники Бостандыкского РОП развели руками: мол, ни-че-го.
- Но вы же можете опросить того парня, Вадима. Можете проверить эту группу - бюро находок - в социальных сетях. Можете вычислить по IP-адресу администратора этой группы, раз утечка могла произойти оттуда, и закрыть их, - стала предлагать я им разные варианты. - Ведь заблокировали же после проверки прокуратуры группу “Курицы Алматы”, которая нарушала закон о персональных данных! А тут у них постоянный и круглосуточный доступ к утерянным документам!
- Мы не можем, нет полномочий, - последовал равнодушный ответ.
- Можете же определить, на кого оформлен QIWI-кошелек той мошенницы, которая представляется моим именем!..
- Тоже не можем...
И все же после часа препирательств и уговоров я добилась того, чтобы бравые полицейские приняли мое заявление. Я указала место работы и должность и почувствовала совсем иное к себе отношение (хотя в целом, надо признать, и до этого сотрудники полиции были со мной вежливы)! А в субботу утром раздался звонок от целого (!) капитана полиции Алмаза БАКИРОВА, который оперативно отреагировал на мое заявление - на столе у него лежал уже отпечатанный рапорт от тех дежурных полицейских.
Спустя пару часов в РОП подъехала и Александра, которую вызвал капитан.
- Я очень доверчивая, сама виновата, - скромно призналась девушка на мой недоуменный вопрос, как она могла заплатить залог за квартиру, даже не взглянув на нее, и села писать свое заявление.
В итоге наше дело зарегистрировали в едином реестре досудебного расследования в соответствии со статьей 190 (“мошенничество”) Уголовного кодекса. А пока идет расследование, я помогу как смогу полиции своими соображениями и постановочными вопросами. А то как-то даже мне, хрупкой женщине, неловко слышать от стражей порядка: “Не можем, не знаем, не в курсе...”
Итак, мне удалось выяснить, что в Алматы действует несколько (!) бюро находок, но “нашедшее” именно мой документ - Find me - считается первым в городе, работающим в режиме онлайн. При этом, как уверяют его представители, они не зарегистрированы ни как ТОО, ни как ИП, а просто… это социальная группа из трех человек. В своих аккаунтах в соцсетях они не без гордости сообщают: более 100 000 волонтеров в Интернете, более 15 находок каждый день! Один из создателей этого бюро, ROMAN DRAGAN, в своем блоге два года назад (https://yvision.kz/post/739356) указывал: “Находки у себя мы обы­чно не храним. Связываем потерявших и нашедших. Основные проблемы, с которыми мы столк­нулись, - сложность идентификации и поиска владельца потерянной вещи и высокий процент мошенничества”.
- Таких групп, как наши, много - десятки, причем многие не закрашивают ИИН и подпись на найденных документах. А все, что опубликовано у нас, с закрашенными символами, - ответил мне представитель группы сообщением в переписке.
- Пользователи не могли воспользоваться фотоснимком документа с незакрашенными личными данными? Или ваши сотрудники? - поинтересовалась я.
- Нет, у нас команда из трех человек. У нас часто такое происходит, когда человек, который находит документы, отправляет их снимки на различные сайты, в другие группы, подобные нашей, и не закрашивает ничего, - как-то невпопад, как мне показалось, ответил собеседник.
- А если люди отказываются платить вам деньги за документы, вы им не сообщаете контакты? Не возвращаете? Вдруг у людей нет и 1000 тенге…
- В зависимости от документа. Пенсионерам и детям, не достигшим 12 лет, отдаем бесплатно.
- Про меня вы уже все знаете. А как вас зовут?
- Данная информация конфиденциальна.
И в заключение еще пара вопросов от себя. Фото моего удостоверения личности в чистом виде, без ретуши подписи и ИИН, было только у Вадима, нашедшего документ, и представителей группы так называемого бюро находок, которые сами и закрасили эти данные. Или еще у кого-то? Не причастна ли к этой группе Александра, которая не глядя, вслепую, снимала квартиру в аренду?

КОММЕНТАРИЙ В ТЕМУ

Олег ЧЕРНОВ, юрист:

- Что делать, если вы нашли вещь или документ? В соответствии со статьей 245 Гражданского кодекса нашедший потерянную вещь обязан немедленно уведомить об этом лицо, потерявшее ее, и возвратить ему найденную вещь. Если лицо, имеющее право получить найденную вещь, разыскать не удалось или его местопребывание неизвестно, нашедший ценную вещь гражданин обязан заявить о находке в органы внутренних дел или местные исполнительные органы.
Предусмотрено ли денежное вознаграждение за находку вещи? Статьей 245 Гражданского кодекса определено, что нашедший вещь имеет право на получение вознаграждения от лица, которому принадлежит эта вещь, в размере 30 процентов от ее стоимости. Если найденная вещь представляет ценность только для лица, управомоченного на ее получение, то размер вознаграждения определяется по оценке, произведенной сторонами. Право на вознаграждение не возникает, если нашедший вещь не исполнил свою обязанность заявить о находке в уполномоченные органы или совершил действия, чтобы утаить находку.
Размещение, разглашение представителями бюро находок личной информации других граждан (например в соцсетях), фото документов, содержащих сведения, относящиеся к персональным данным, допустимы только в том случае, если имеется согласие собственника персональных данных. Требование об оплате вознаграждения за контактную информацию лица, у которого находится ваша вещь или документ, является незаконным.

Екатерина ТИХОНОВА, фото Владимира ЗАИКИНА, Алматы

ОТ РЕДАКЦИИ Признаться, для нас было откровением узнать, что в самом большом городе страны, называемом южной столицей, вполне свободно действуют незарегистрированные юридически структуры, имеющие отношения, манипулирующие документами граждан. Они столь вольготно себя ведут только лишь потому, что называют себя бюро находок? Или под этой благородной вывеской их инициаторы скрывают другие цели и задачи? Не потому ли в стране расплодилось множество мошенников, воров и грабителей? Ведь фактически в Алматы, получается, фунциклирует негласный (если не сказать, подпольный!) документооборот (только наша газета посвятила десятки публикаций о мошенничестве с документами). А как же борьба с незаконной миграцией, преступностью, терроризмом, в конце концов? Государство направляет миллионы тенге на борьбу с сомнительными интернет-сайтами, неблагонадежными СМИ, а тут - целые команды никем не контролируемых бюро-самозванцев, окопавшихся в соцсетях...