Почём услуги для народа?
Насколько качественны и доступны государственные услуги? Почему в этой сфере зачастую наблюдаются коррупционные проявления? Какие государственные органы чаще всего препятствуют деятельности предпринимателей? Ответы на эти и другие вопросы попыталась найти Национальная палата предпринимателей Республики Казахстан, проведя с 20 декабря 2013 года по 20 февраля 2014 года общественный мониторинг качества оказания государственными органами и организациями 30 государственных услуг. О целях проведения данного мониторинга и его результатах мы попросили рассказать заместителя директора департамента общественного мониторинга Национальной палаты предпринимателей Ербола УСТЕМИРОВА (на снимке).

