Удвоим возможности!

АО “Казахтелеком” начал пилотный проект по укрупнению региональных филиалов. ГЦТ “Алматытелеком” будет объединен с Алматинской областной дирекцией телекоммуникаций, ГЦТ “Астанателеком” - с Акмолинской ОДТ. Данные изменения отвечают целям компании по повышению операционной эффективности управления, а также проводятся для повышения уровня обслуживания клиентов в указанных регионах.

Трансформация бизнеса сегодня является одним из важных условий конкурентного и динамично развивающегося рынка. Отрасль телекоммуникаций является на этом рынке неотъемлемым сегментом, ее рассматривают как потенциал для внедрения инноваций с долго­срочным развитием и один из способов интеграции в мировое сообщество. Все чаще операторы связи делают акцент на гибкость и мобильность, которые сегодня оценивают именно потребители. Вот почему укрупнение региональных филиалов стало частью масштабной программы по трансформации бизнеса АО “Казахтелеком”, сообщает служба по связям с общественностью компании.
Насколько же будет эффективна обновленная структура ведущего телекомоператора страны? В своем новом формате она наиболее полно отвечает как актуальным вызовам, стоящим перед бизнесом, так и потребностям клиентов. Реализация стратегии развития компании в регионах даст положительную динамику за счет сокращения уровней предприятий в административном аппарате, а объединение лучших практик в двух стратегически важных регионах позволит сохранить традиции качества и высокий уровень обслуживания населения.
Как показывает мировая практика, изменение региональной структуры в сторону укрупнения единиц управления стало распространенным явлением среди многих ведущих компаний, в том числе и операторов связи. Крупные операторы телекоммуникационных услуг в разные годы прошли через процесс пересмотра структуры управления, тем самым доказав эффективность принятого решения. Одним из самых ярких примеров на рынке телекоммуникационных услуг стало укрупнение региональных филиалов в Северной и Южной Европе компанией Vodafone. В 2012-2013 годах европейские телекомоператоры Orange и Deutsche Telecom также применили в своем бизнесе практику укрупнения регионов, обеспечив тем самым большой поток клиентов. В России телекоммуникационная компания “Вымпелком” летом этого года на базе трех филиалов “Москва”, “Северо-Запад” и “Центр” создала два крупных - “Большая Москва” и “Запад”. АО “Казахтелеком”, являясь единственным интегрированным оператором связи в Казахстане, обеспечивающим фиксированную и мобильную связь, стал одним из первых применять лучший мировой опыт с учетом специфики отечественного рынка.

Екатерина ТИХОНОВА, Алматы