Гастарбайтеры IT-мира

Если верить данным Министерства искусственного интеллекта и цифрового развития Казахстана, цифры очень радужные. В ведомстве подчеркнули, что достижение отметки в 1,1 млрд долларов экспортной выручки является показателем зрелости цифровой экосистемы страны. Казахстанские IT-решения сегодня востребованы более чем в 110 странах мира и интегрируются в мировые цепочки добавленной стоимости.

Ключевым драйвером роста отрасли является Astana Hub. Экспорт его резидентов достиг 633 млн долларов. Сегодня продажи за рубеж осуществляют 537 компаний. В экосистеме создано более 32,5 тысячи рабочих мест.

- Сегодня мы последовательно формируем условия, при которых казахстанские IT-компании могут выходить на международные рынки, масштабировать свои решения и становиться частью глобальной цифровой экономики, - отметил председатель комитета цифровых активов и прорывных технологий Министерства искусственного интеллекта и цифрового развития Гиззат БАЙТУРСЫНОВ.

Однако, если приглядеться к структуре IT-экспорта, это не индустрия инновационных продуктов (хотя они есть, но не преобладают), а оказание цифровых услуг и интеллектуальный аутсорс. Казахстан продаёт миру не технологии, а дешёвый труд специалистов. Фактически это гастарбайтеры на службе в странах, где уровень жизни выше, чем в Казахстане.

Согласно отчёту по платёжному балансу Нацбанка Казахстана за девять месяцев прошлого года, телекоммуникационные, компьютерные и информационные услуги составили 719 млн долларов. Ядро IT-экспорта - компьютерные услуги - 553 млн долларов. Что туда входит - загадка. Но, по словам экспертов, Казахстан в основном выполняет работы для зарубежных клиентов, то есть находится на аутсорсе.

Телекоммуникационные услуги в структуре экспорта - 100 млн долларов. Это связь, предоставление каналов данных и инфраструктуры. Что в чистом виде не IT-инновации.

А вот информационные услуги - 66 миллионов долларов - уже потенциально продуктовый сегмент IT-сектора, но и доля его наименьшая, порядка 10 процентов. Среди них дата-продукты. Это платный доступ к базам данных, аналитика и подписки. Как правило, продажа данных, а не софта.

Эксперт в IT-отрасли Сунгат АРЫНОВ считает, что на текущем этапе Казахстану сложно создавать и масштабировать собственные продукты, проще продавать часы разработки. Он выразил надежду, что в будущем в стране появится сильный продуктовый экспорт.

- Основную выручку генерируют аутсорсинг и аутстаффинг, когда ты работаешь в одной компании, но официально числишься и получаешь зарплату в другой. И релоцированные команды, работающие на западные рынки из нашей юрисдикции, - отметил он.

Директор по продуктам платёжного сервиса Wooppay Евгений ЭМ указал на следующий тренд в отрасли. Крупные игроки на старте часто используют аутсорс или внешние решения, чтобы быстрее запуститься. Однако по мере роста возникает потребность в большей гибкости, скорости изменений и контроле. И компании постепенно переходят к развитию собственных продуктов и команд in-house (люди в штате).

- Аутсорс остаётся рабочим инструментом, особенно на этапе запуска. Но при масштабировании чаще появляются ограничения, в частности, из-за того, что внешние команды не всегда глубоко погружены в стратегию и контекст бизнеса. Поэтому в целом можно говорить о том, что аутсорс - это решение для старта, тогда как продуктовая разработка внутри компании становится приоритетом на этапе роста, - пояснил он.

На практике крупные банки и финтех используют аутсорс не временно, а постоянно. Гибридная модель позволяет быть эффективнее. Своя команда делает что-то лучше, но зачастую выгоднее отдать определённые задачи на аутсорс.

По данным Astana Hub, основные направления экспортной деятельности охватывают разработку программного обеспечения, игр, финтех, искусственный интеллект и обработку больших данных, Smart City, e-commerce, дата-центры и обучение специалистов. Вместе с тем в пресс-службе Astana Hub не смогли сообщить, какую долю занимает в экспортных услугах аутсорс, а какую - реальный продукт.

Интересно, что модель финансирования Astana Hub стимулирует рост выручки, а не создание глобальных продуктов. Система кормит сама себя и не зависит от госбюджета. Государство даёт доступ к инфраструктуре, налоговым льготам, образовательным и акселерационным программам, а также помогает в масштабировании и выходе на зарубежные рынки.

- Экосистема финансируется по модели: 1 процент от доходов резидентов, что позволяет реинвестировать средства в развитие программ, инфраструктуры и международных инициатив, - сообщила управляющий директор Astana Hub Валерия ТЁ.

Система настроена на производство контрактов, оборота и проектов под заказ, чтобы увеличить пресловутый 1 процент. Аутсорс быстро приносит выручку, легко масштабируется через часы разработки и даёт результат для красивого отчёта здесь и сейчас. Схема устроена так: заказчик обращается в IT-компанию, разработчики делают проект, затем оказывают поддержку либо ждут следующего заказа.

Изготовление же настоящего продукта для рынка требует нескольких лет разработки, может долго не приносить выручку и нуждаться в ежегодных дополнительных вливаниях, что портит статистику. В развитых странах создаваемый продукт решает глобальную проблему. Сначала тестируют идею, проверяя готовность оплаты со стороны клиентов, затем делают простую версию, проверяя полезность. Далее вкладываются инвесторы. Команды строятся вокруг продукта. Его постоянно улучшают, обновляют и масштабируют. Сам продукт становится интеллектуальной собственностью.

Тем не менее всё не так плохо. Казахстан уже начал делать продуктовые IT-кейсы, и есть базовая экосистема, продуктовые компании и экспорт. При этом важно, чтобы доходы от аутсорса шли на развитие продуктов, и регулятор концентрировался не на формальных показателях, а на росте экспорта собственных IT-решений.

Бауыржан МУКАНОВ, фото из архива экспертов, Астана