Испугались конкуренции

- На рынок стремительно заходят крупные цифровые платформы, аффилированные с банками. Они предлагают туристские пакеты в рассрочку, оформляемую как потребительский кредит под видом беспроцентных займов. Такие условия особенно привлекательны и стимулируют потребительский спрос, - выступил Кожасбаев в мажилисе.

Он ссылается на данные фонда “Камкор”, согласно которым доля одного из операторов цифровых турплатформ уже превысила 50 процентов рынка, что, по его словам, “может быть признано доминирующим положением”.

Одной из главных угроз Кожасбаев называет отсутствие ответственности цифровых платформ за клиента.

- В непредвиденных ситуациях за рубежом - отмена рейсов, экстренные медслучаи - наши граждане оказываются один на один с проблемой. Цифровая платформа, продавшая тур, не несет никакой ответственности, - заявил он.

Он призвал премьер-министра проверить цифровые турплатформы, особенно аффилированные с банками, на предмет соблюдения антимонопольного и потребительского законодательства, а также рассмотреть запрет на продажу туров в кредит через маркетплейсы.

Мажилисвумен Екатерина Смолякова обозначила другую проблему: неконтролируемый въезд иностранных гидов и туристов, а также потерю миллиардов тенге для бюджета.

- В 2024 году Казахстан посетили более 15 миллионов иностранных туристов, но более 106 тысяч из них нарушили миграционное законодательство, - заявила она.

По ее словам, в страну массово заезжают тур­операторы и гиды из Кыргызстана, Узбеки­стана, России, Индии, Пакистана и Китая, работая без разрешений, увозя клиентов прямо из аэропортов, не оставляя ни тенге налогов.

- При этом нашим туроператорам запрещено въезжать в эти страны со своими пассажирами. Где же равные условия? А студенты из Индии и Пакистана массово работают гидами, создавая опасный имидж Казахстана как страны “секс-туризма”, - возмутилась депутат.

Смолякова также обратила внимание на дез­информацию, которую распространяют неграмотные иностранные гиды.

- Они, не зная наших традиций и истории, распространяют дезинформацию: о коррупции, преступности, высоких ценах. Это удар по нашему имиджу! - отметила она.

Депутат привела тревожную статистику: из 15 миллионов туристов только 6 миллионов зарегистрированы в системе eQonaq.

- Остальные - в тени. Где налоги? Где безопас­ность? - задала она резонный вопрос.

В числе предложений парламентария обязательная сертификация гидов с отдельным ОКЭД для индивидуальных сопровождающих. Она призывает внедрить Face ID и биометрию для всех въезжающих, а также создать полноценную туристическую полицию с транспортом.

Тогжан ГАНИ, Астана