Страхуйтесь на здоровье!

Наша газета продолжает отслеживать, как в регионах продвигается кампания Минздрава по прикреплению граждан к местным поликлиникам (кстати, до ее завершения осталось 17 дней) в рамках введения обязательного соцмедстрахования (ОСМС). Ранее вы, уважаемые читатели, могли ознакомиться с материалами на эту тему наших корреспондентов из Алматы, Уральска, Петропавловска, Актобе. Сегодня - новые адреса.

Три истории одной кампании

Вице-министр здравоохранения Казахстана Алексей ЦОЙ, не так давно посетивший с рабочей поездкой Алматинскую область, лично разъяснял основные преимущества ОСМС. Он заявил, что каждый человек может сам выбрать медорганизацию - частную (если она участник будущей системы) или государственную, где хочет обследоваться и лечиться. По словам Цоя, больницы и поликлиники начнут бороться за пациентов, повышая качество медуслуг и квалификацию врачей. Дабы понять, как на практике смогут воплотиться заверения вице-министра, я решила провести небольшой эксперимент.

Сначала попросила подругу пенсионерку Татьяну ХВАН прикрепиться к поликлинике, а заодно проверить, соблюдается ли громко заявленный принцип свободного прикрепления, большая ли очередь в поликлинике, ну и так далее.
После долгих расспросов и поисков нужного кабинета в одной из поликлиник Талдыкоргана Татьяна все же смогла попасть туда, куда ей было нужно.
- Захожу в кабинет: врача нет, только две медсестеры. Говорю, что хочу прикрепиться к поликлинике, - рассказывает Татьяна. - Ответ меня несколько удивил: оказывается, у кого есть социальный пакет, прикрепляться не надо. А такой пакет есть у пенсионеров, детей до 18 лет, матерей-героинь, инвалидов 1-3-й групп. Спросила: где все-таки нужно прикреп­ляться? Ответили: мол, каждый работающий - на своем участке, безработные - в центрах занятости, частные предприниматели - в ЦОНе. Вот так я, даже не знаю когда, свободно прикрепилась в своей поликлинике. Может быть, я что-то не так поняла или же в поликлинике не так поняли?
Другая моя подруга Асель КАРИМОВА к моей просьбе поучаствовать в эксперименте отнеслась отрицательно. Потому что как-то раз уже испытала прелести похода в поликлинику.
- В 2016 году я заболела и пошла проверяться в талдыкорганскую городскую поликлинику на свой участок, - поведала свою историю Асель. - Там меня огорошили, сказав, что я прикреплена к Енбекшиказахской центральной райбольнице в городе Есике - это в 300 км от Талдыкоргана. А я даже не знаю, что это за город и где именно он находится! Не прикреплялась я в жизни ни к какому Есику! Как это так получилось, понятия не имею! Но врачи в ответ на мое возмущение заявили, что я якобы сама написала заявление о том, чтобы меня прикрепили к больнице в Есике.
- После этого через портал электронного правительства я написала заявление, чтобы меня прикрепили к городской поликлинике Талдыкоргана, - продолжила свой рассказ подруга. - Но на участке мне сказали, что не получали от меня никакого заявления. Правда, после словесной перепалки дали листок, ручку и сказали: “Пишите заявление в бумажном варианте”. А мне нужно было сделать УЗИ брюшной полости. Тут меня предупредили: если я хочу пройти это обследование бесплатно, то придется ждать 3-4 месяца, а если платно, то смогу сразу же. Тогда я пошла сразу в областное управление здравоохранения, поскандалила, написала жалобу, и... произошло чудо! Через два дня мне сделали УЗИ, причем бесплатно! В общем, пока я не стала ругаться, они и пальцем не хотели шевельнуть, чтобы помочь больному!
Выслушав приключения своих подруг, решила сама поучаствовать в эксперименте. На сайте Алматинского облуправления здравоохранения прочитала, что к информационно-разъяснительной работе по вопросам ОСМС в области привлечены все 657 госмед­организаций и восемь частных. Выбрала из них самый популярный частный медцентр и пошла туда прикрепляться.
Не успела подойти к регистратуре, чтобы сообщить о своем желании, меня тут же вежливо взяли под ручку и повели в кабинет. Приветливая девушка в белом халате усадила меня на стул, протянула шаблонный лист с заявлением. Пока я вписывала свои данные, она успела сделать ксерокопию моего удостоверения личности.
- По ИИН мы определим ваш статус. Не переживайте, мы вас заберем к себе. Оказывается, вы живете в том квадрате, где наша больница находится! Нам это даже выгодно, в случае чего, не дай бог, “скорая” быстрее доедет, а врачам несложно будет даже дойти, - приветливо щебетала девушка.
После завершения всех формальностей я попросилась к руководству этого частного лечебного учреждения. Однако его не было, и тогда меня проводили к замдиректора этого медцентра Куанышу АЙКУЛОВУ.
- От желающих прикрепиться в нашей поликлинике нет отбоя, - сообщил он. - Идут со всех районов области и из Талдыкоргана. Мы рассматриваем все заявления. Безработных и самозанятых отправляем в ЦОН, чтобы они определили свой статус. Сейчас у нас зарегистрировано уже более четырех тысяч пациентов.
Получив еще массу полезной информации, я покинула поликлинику, а душу терзали сомнения: неужели они узнали, что я журналист и поэтому так вежливо обслужили?

Сандугаш ДУЙСЕНОВА, Талдыкорган

Негостеприимный bass&k

Как уверяет руководство управления здравоохранения Павлодарской области, за все время прикрепительной кампании в их ведомство поступила только одна жалоба, а прикрепились к поликлиникам уже 100 процентов населения!
По словам заместителя руководителя управления Салтанат ТУЛЕГЕНОВОЙ, беременная женщина, прикрепленная в горбольнице № 1, но проживающая около медцентра BASS&K, который оказывает услуги по госзаказу, решила перезакрепиться, но частник ей отказал.
- Одного звонка в медцентр оказалось достаточно, чтобы женщину прикрепили и пообещали больше никому не отказывать, - заверила Салтанат Тулегенова.
Тем не менее когда я позвонила в регистратуру МЦ BASS&K и поинтересовалась, можно ли мне обслуживаться у них, девушка на том конце провода категорически отказала, заявив, что они принимают только тех, кто к ним относится по месту жительства.
Всего, по данным замруководителя управления здравоохранения, за время кампании, проводимой с 5 апреля, к поликлиникам региона прикрепились 772 тысячи 35 человек, тогда как в прошлом году их была 771 тысяча. Медики совершили свыше 200 тысяч подворовых обходов. Выявлены 260 тысяч человек, не имевших определенного статуса.

Ольга ВОРОНЬКО, Павлодар

Понаехали тут!

У костанайских здравоохранителей сейчас голова болит прежде всего о мигрантах и негражданах Казахстана. Считается, что у всех остальных практически нет проблем с медстрахованием и прикреплением к поликлиникам.

В эти дни первые лица Костанайского облздрава курсируют по предприятиям, в которых трудится немало иностранцев - кто вахтовым методом, кто на постоянной основе. Все эти люди до недавних пор на казахстанской земле могли получить только экстренную медпомощь, а в обычную поликлинику бесплатный вход им был заказан. Такое положение дел долгое время вызывало у работающих здесь граждан других государств обиды. Как же так, говорили они, мы ведь платим здесь все налоги, в том числе социальный, а нам не дают лечиться…
- Костанайская область как никто нуждается в работающей системе медстрахования! - утверждает замруководителя местного облздрава по организации медпомощи Гульшат БАЙЖУМАНОВА. - Но мы сейчас сталкиваемся с тем, что имеющие вид на жительство в Казахстане иностранцы, которым мы рассказываем о появившихся у них возможностях, не хотят страховаться! Они теперь нередко говорят: “Зачем нам это нужно? Бесполезная трата денег”. Я на днях на машиностроительном заводе полтора часа провела на трибуне, отвечая на вопросы и убеждая людей включиться в систему обязательного медстрахования.
Однако хотят или не хотят работающие в нашей стране иностранцы участвовать в системе обязательного соцмедстрахования, за них фактически это будет делать их работодатель.
По официальным данным, в Костанайской области с населением 884 тысячи человек неприкрепленными значатся 27 тысяч. Месяц назад таковых было на три тысячи больше. То есть процесс идет, но, по оценке Байжумановой, все-таки медленнее, чем хотелось бы.
- Две трети прикрепленных к поликлиникам граждан уже перепроверили свои статусы, у них вопросов нет, - говорит Байжуманова. - А если возникают какие-то спорные ситуации, то они чаще оказываются казусами. Ну вот, например, приезжает человек из района и хочет прикрепиться к поликлинике в областном центре. Отказать ему нельзя, но мы объясняем: по месту жительства его обслуживать не будут. То есть участковый врач из Костаная не поедет на вызов в дальний поселок к этому пациенту. А вот “скорая помощь” - да. Или еще был такой случай: человек прикрепился к частной поликлинике, а месяц спустя ему там не понравилось, и он решил перевестись в государственную. Ему отказали, потому что прикрепиться можно лишь раз в год. Деньги за него в частную клинику уже пошли, механизма их возврата или перевода нет.
Застраховаться и прикрепиться - в интересах каждого, говорит наша собеседница, тем более что Казахстан не первопроходец в деле медстрахования:
- Сегодня 16 европейских стран работают по этой системе, в Германии она действует уже век! Знаете, на меня большое впечатление произвело, как это дело устроено в Эстонии. Там ведь свободно в медклинику не зайдешь: на входах турникеты наподобие тех, что стоят в метро. Нет полиса - изволь заплатить две с половиной тысячи евро, и лишь тогда тебя пропустят внутрь к нужному врачу. Вот так! Согласитесь, у нас все гораздо мягче и доступнее…

Стас КИСЕЛЁВ, Костанай

ОТ РЕДАКЦИИ А что же по поводу проблем, возникающих у граждан при прикреплении к поликлиникам, думают в Минздраве? Мы еще аж 29 мая отправили соответствующие вопросы ответственным товарищам главного медведомства страны, но ответа, увы, так и не дождались. Так, может быть, все-таки пора кому-нибудь из Минздрава поведать о том, что волнует народ? Кто ответствен за недоработки, всплывшие во время нынешней прикрепительной кампании к поликлиникам? Пояснить четко и внятно, может ли гражданин прикрепиться к поликлинике не по месту прописки, и перечислить те услуги, которые ему в таком случае будут оказывать, а какие - нет? Дать статистику по количеству тех, кто выбрал свое медучреждение и, пусть и скромно, упомянуть о числе граждан, которые так и не обозначили свой социальный статус и не выбрали свою поликлинику. Кстати, интересно было бы узнать, почему последние так поступили, не правда ли?