Лотерея от монополиста

- Департаментом направлено исковое заявление в специализированный межрайонный экономический суд Северо-Казахстанской области с требованиями обязать ТОО “Севказэнергосбыт” прекратить произведение начислений за тепловые потери по сетям, находящимся на балансе потребителей тепловой энергии, и произвести перерасчет потребителям тепловой энергии за период 2020-2021 года, - сообщили нашему корреспонденту в ДКРЕМ.

Напомним, более 700 петропавловских абонентов из частного сектора получили в начале отопительного сезона счета с новой строкой - оплата за теплопотери. У многих эти суммы в несколько раз превышали привычный тариф. Обескураженные граждане стали писать жалобы куда только можно. Энергетики успели произвести начисления за октябрь и ноябрь, когда в антимонопольном департаменте состоялось совещание, после которого им пришлось пойти на попятную. Но отменили платеж монополисты отнюдь не всем потребителям, а выборочно!

- Такое ощущение, что они начали нас дробить, чтобы со всей толпой не воевать. Кому-то дали такую подачку, а остальные до сих пор получают огромные счета на оплату теплопотерь. И главное, непонятна логика этой выборки, мы можем только строить догадки! - говорит Ольга КАРИМОВА.

Ей повезло: после двух месяцев отопительного сезона, когда пришлось вместе с привычной платой за тепло выкладывать еще по 30 тысяч тенге за теплопотери, эту строку из ее счета убрали и даже пообещали сделать перерасчет.

- Однако у нас на ветке шесть потребителей: четверым оплату за теплопотери отменили, а двум оставили! Когда начался наш конфликт с монополистом, мы создали группу в мессенджере, и вот в результате опроса в этой группе мы поняли, что отменили эту плату тем, у кого нет и никогда не было счетчиков. Все остальные платят по-прежнему! - возмущается Ольга.

Остальные - это те, кто подключился к центральному отоплению в последние годы. То есть владельцы относительно свежего жилья. Тогда, чтобы получить технические условия на подключение, обязательно нужно было устанавливать приборы учета тепла. Потом многие от них отказались: кто-то понял, что прибор получается слишком дорогим в обслуживании, кто-то даже запускать его не стал, установив лишь для порядка. Все они платят за теп­ло по квадратуре, как и те, у кого счетчиков отродясь не было. Но именно по этому признаку и произошел раздел.

На деле получилось так, что от дополнительных расходов энергетики “великодушно” освободили тех, чьи дома были подключены к теплу еще при царе Горохе. Возможно, в местных теп­лосетях решили, что владельцы небольших стареньких домов в частном секторе - люди в основном небогатые и лишних 30 тысяч тенге в месяц для энергетической компании у них нет.

- В этом я не вижу никакой логики, - признается юрист Олег ХРУПИН. - Согласно правилам пользования тепловой энергией счетчики должны стоять у потребителей. Получается, что нарушителям правил энергетики отменили начисление этих потерь, а те, кто все делал по закону, сейчас вынуждены платить лишнее. Это странная ситуация, но нам ее представляют именно такой.

Интересно, что прямых официальных комментариев от тепловых сетей не дождались ни журналисты, ни даже потребители. И все-таки выводы собственного расследования последних оказались верными.

На днях в ответ на письма граж­дан в антимонопольный комитет его руководитель Абай БАЛАБЕКОВ передал людям информацию от энергетической компании:

“ТОО “Севказэнергосбыт” сообщило о произведении снятия начислений за тепловые потери потребителям, которые не имеют приборов учета тепловой энергии. Данные о прекращении начислений за тепловые потери потребители, не имеющие приборов учета тепловой энергии, увидят в счетах за коммунальные услуги, полученные в декабре 2021 года”.

При этом, по логике энергетиков, при начислении огромных сумм за теплопотери важен вовсе не способ учета энергии, а лишь факт наличия счетчика как такового!

- Мы установили счетчик шесть лет назад, но так им и не воспользовались ни разу и показаний не передаем, платим по площади отопления, - рассказывает Юлия АУБАКИРОВА. - Но оплату за потери нам не отменяют. Хотя, по сути, я не вижу разницы между нами, у кого счетчик просто красуется, и теми, у кого его не было и в помине!

Этот тактический ход теплосетей в Петропавловске не оценили. Сама законность начисления потерь тепла вызывает сомнения. Из потребителей образовалась группа активистов, которые забрасывают энергетиков письмами. Среди активных борцов против дополнительных плат, кстати, не только те, кому продолжают начислять огромные суммы, но и те, кому их внезапно отменили. Люди энергетикам не доверяют и боятся, что это просто уловка, чтобы усыпить бдительность. Интересно, что к некоторым особо активным и грамотным людям монополисты решили применить индивидуальный подход.

- Мне предлагали даже написать заявление на пересмотр границ балансовой принадлежности, а это означает, что оплата за теплопотери для меня была бы гораздо меньше, - рассказывает член общественного совета Александр КАЗАНЦЕВ. - Но я на эти уловки, конечно, не повелся. Мы должны принципиально разобраться до конца, иначе они обязательно найдут еще способ, как незаконно трясти деньги с потребителей. И мы продолжаем копать! Самый главный вопрос, на который до сих пор не смогли ответить представители теплосетей: каким образом высчитывались эти суммы оплаты за теплопотери в каждом конкретном случае? Мы завалили их письмами с требованием разъяснить каждому потребителю, откуда взялась эта сумма в счетах, она ведь у всех разная. Но нам уже удалось выяснить, что применяли они для расчетов методику, которая разработана для магистральных тепловых сетей с тепловой нагрузкой от 100 гигакалорий в час, а это огромные трубы диаметром 600 миллиметров! У сетей потребителей максимум до 100 миллиметров с нагрузкой до 0,4 гигакалории. И это, конечно, огромная разница.

- В договорах об энергоснабжении об этих потерях ни слова нет, - объясняет не технические, а юридические аспекты Олег Хрупин. - И как же тогда вне договорных отношений они начисляют сумму, обязательную к оплате? Здесь должно быть дополнительное соглашение, в котором четко прописана формула, сумма. И потребители должны с этим согласиться, подписывая эти бумаги. А у нас получилось так, что поставили людей перед фактом, да еще и сделали это обязательным платежом, неисполнение которого считают долгом за коммунальные услуги.

Никакого иного способа, кроме судебного разбирательства, которое инициировал антимонопольный департамент, у сотен абонентов Петропавловска нет. Надежда на то, что прокуратура отменит эти необоснованные расчеты. Но судебный процесс, очевидно, будет долгим. Так что люди уже затягивают пояса: время идет, долги копятся. А с долж­никами у энергетиков разговор короткий: им просто-напросто отрезают электричество.

Ульяна АШИМОВА, фото с сайта liter.kz, Петропавловск