Положено - получите!

Министерство индустрии и инфраструктурного развития внесло поправки в правила возмещения затрат поставщикам комуслуг на период карантина. Изменение только одно, но значимое: теперь 15 тысяч тенге на оплату комус­луг выделяют и членам семей, проживающим с нуждающимися в социальной помощи.

Льгота положена: инвалидам I, II, III групп; инвалидам и участникам Великой Отечественной войны и лицам, приравненным к ним; семьям, воспитывающим детей-инвалидов; многодетным семьям; пенсионерам с минимальной пенсией и одиноким пенсионерам; семьям лиц, погибших (умерших) при исполнении государственных или общественных обязанностей, несении воинской службы, подготовке или осуществлении полета в космическое пространство, спасении человеческой жизни, охране правопорядка; гражданам, получающим адресную социальную помощь.

Несмотря на то что обновленные правила утвердили в праздничные дни, в акимате Алматы, видимо, об этом еще не знали. По крайней мере, такое впечатление сложилось у нас по рассказам наших читателей.

- Как только прочел статью в вашей газете (см. “Коммунальная помощь”, “Время” от 7.5.2020 г.), так сразу и позвонил по указанным телефонам. Моя жена, Надежда МАЙОРОВА, инвалид первой группы по зрению. Квартира и лицевой счет оформлены на меня. По этой причине нам и отказали, - поделился с нами по телефону алматинец Владимир МАЙОРОВ. - Хотя и я прописан в этой квартире, квитанциями занимаюсь тоже я - жена не видит вообще… Я и в собесе официально оформлен как ее помощник, так что статус подтверждать не надо - все данные в акимате есть. Очень помогли бы нам 15 тысяч на комуслуги. За отопление в апрельской квитанции вышло 14 тысяч тенге, но оплатил только 6 тысяч - остальную сумму раскидаю на летние месяцы. А вот квитанцию за май жду и надеюсь.

В правилах сказано: если выплаты осуществляются из местного бюджета, акимат может сам определять категории получателей, условия и порядок выплат.

В акимате Алматы сообщили: Надежда Майорова есть в списке получателей помощи управления социального благосостояния, но так как квартира оформлена на ее супруга, им надо… снова обратиться в управление социального благосостояния по номеру 355-19-55 и в НАО “Правительство для граждан” по городу Алматы по номерам: +7 (775) 673-69-81, +7(747) 150-02-51. Эти номера пригодятся и тем гражданам, которые не подтвердили свой статус социально уязвимых, кого нет в базе данных контакт-центров.

Наша справка

- Чтобы получить 15 тысяч тенге на оплату комуслуг, надо обращаться только в акимат - через call-центр или информационные системы (если такие есть в регионе), предоставить ИИН, номер лицевого счета и сообщить о своем социальном статусе.

- В Алматы нужно обратиться в call-центры по номерам: 341-05-27, 377-74-44. Для бесперебойной работы подключили и ресурсы call-центров “Алматы су” и ТОО “Алматинские тепловые сети”: 339-50-15, 341-07-77, в рабочее время. По правилам поставщик, выставляя платеж в квитанции потребителю, должен указать сумму, которую возместит ему государство.

Екатерина ТИХОНОВА, фото Владимира ТРЕТЬЯКОВА, Алматы