Опасная блокировка

Злоумышленники, используя личные данные граждан, полученные из открытых источников — фишинговых сайтов, опросов в общественных местах, социальных сетей и маркетплейсов, — обращаются в контакт-центры финансовых организаций от имени клиентов с ложным сообщением об утере карты. После этого сотрудник банка незамедлительно блокирует карту.

Затем мошенники звонят гражданам, представляясь сотрудниками службы безопасности банка или правоохранительных органов. Под предлогом разблокировки карты либо перевода денег на «безопасный счет» они пытаются получить конфиденциальные данные: SMS-коды, пароли от интернет-банкинга или CVV/CVC-коды.

«В случае блокировки платежной карты рекомендуется обратиться в официальный колл-центр банка по номеру, указанному на оборотной стороне карты или в мобильном приложении. Напоминаем, что работники финансовых организаций никогда не запрашивают пароли или коды из SMS-сообщений, а также не просят устанавливать приложения для удаленного доступа к мобильному устройству», — подчеркнули в Нацбанке.

Кроме того, злоумышленники, находясь рядом с банкоматами и ссылаясь на блокировку карты, ее повреждение или превышение лимита, просят граждан помочь перевести деньги третьим лицам, обещая за это вознаграждение. Такие действия считаются дропперством и являются незаконными.

В Нацбанке порекомендовали не передавать банковские карты третьим лицам, не сообщать их реквизиты, не переводить деньги неизвестным и обязательно перепроверять информацию через официальные колл-центры банков.

«Работники Национального банка не осуществляют аудио- и видеозвонки, не обслуживают счета физических лиц, не предлагают инвестиции в паевые фонды и другие финансовые продукты, не занимаются страхованием средств и не проводят денежные расчеты с населением», — заключили в финрегуляторе.

Лэйла ТАСТАНОВА, Астана