Принимать гостей - это искусство

В туристической отрасли Восточно-Казахстанской области сплошные контрасты: на фоне планов по реализации амбициозных проектов по-прежнему остается актуальным вопрос отсутствия элементарных удобств для туристов. Придорожных санитарно-гигиенических узлов как не было в достаточном количестве, так и нет…

Власти Восточного Казахстана решили сделать акцент на развитии сельского туризма. По крайней мере, это следует из отчета чиновников на заседании, прошедшем в свете поручений главы государства. В качестве центра притяжения выбрали заповедный и отдаленный от областного центра Катон-Карагайский район. Мастер-план по развитию туризма в этом районе должна разработать австрийская компания.

- В планах - строительство пятизвездочного отеля на сумму 8,3 миллиарда тенге. Сейчас идет юридическое оформление передачи земли инвестору, - сообщил руководитель обл­управления предпринимательства и индустриального развития Ардак МАДИЕВ.

Кроме того, прорабатывается вопрос реконструкции существующего аэродрома в селе Катон-Карагай для налаживания прямого сообщения с Алматы и Астаной.

Другой амбициозный проект - строительство фуникулера в Усть-Каменогорске. Предполагается, что канатка свяжет правобережье с левобережной частью города, также по воздуху можно будет добраться на гору госсимволов с огромной надписью “Қазақстан”, которая расположена на окраине областного центра.

- Заключен меморандум между акиматом области, СПК “Ертiс” и швейцарской компанией по строительству фуникулера и разработке мастер-плана горнолыжного кластера. Сейчас определяется механизм финансирования этого проекта, - проинформировал Ардак Мадиев.

Но вернемся к сельскому туризму. Весной аким Восточно-Казахстанской области Ермек КОШЕРБАЕВ в рамках мониторинга паводковой ситуации посетил село Коробиху и, видимо, впечатлился тем, насколько развит туризм в этом отдаленном селе. Сельские жители по своей инициативе, без чьей-либо указки создали несколько гостевых домов, которые пользуются большим спросом.

- Что интересно, в селе нет асфальта, больших инфраструктурных возможностей, но жители сумели создать такую ауру гостеприимства, что у них масса заказов и до конца августа нет свободных мест, - отметил аким.

Теперь Коробиху станут приводить в пример другим. По словам Мадиева, в село отправятся чиновники из акиматов - с целью “масштабирования опыта развития туризма”.

- Для стимулирования турбизнеса оказываем государственную поддержку предпринимателям. Это субсидирование на содержание санитарно-гигиенических узлов, возмещение по приобретению туристических автобусов, возмещение части затрат при строительстве и реконструкции объектов туризма, - перечислил Ардак Мадиев. - В этом году комиссией одобрено четыре заявки на общую сумму возмещения 662 миллиона тенге. Вместе с тем хотел бы обратить внимание, что вопрос выделения средств предпринимателям до сих пор не отработан. С начала года мы четыре раза подавали бюджетную заявку на возмещение затрат.

В то же время в случае с госструктурами - иная ситуация.

- Акиматы городов и районов, к сожалению, продолжают игнорировать поручение, направленное на улучшение туристической отрасли и придорожного сервиса, - констатирует Мадиев. - Невыполненным остается поручение по увеличению числа санитарно-гигиенических узлов и их надлежащего состояния.

Деньги на их субсидирование и обслуживание предусмотрены. В этой связи нам бы хотелось обратить внимание руководителей, курирующих вопросы туризма, Шемонаихинского, Катон-Карагайского, Курчумского, Зайсанского и Тарбагатайского районов, районов Маркаколь и Улкен Нарын, города Риддера: пожалуйста, нам надо активно в этом направлении поработать.

Есть вопросы, которые не решить на одном лишь местном уровне. По словам Мадиева, отсутствуют гранты и долгосрочное льготное кредитование в сфере туризма. Требуется внести изменения в Лесной кодекс, чтобы смягчить требования по использованию земельных участков на особо охраняемых природных территориях.

На эту проблему сейчас жалуется владелец одного из популярных горнолыжных курортов Александр ЧИЛИКИН. По его словам, в соседней Российской Федерации была аналогичная проблема, но там нашли выход из ситуации.

- Они ввели в законодательство понятие горнолыжного курорта, - говорит Чиликин. - Если ты развиваешь горнолыжный бизнес, то разрешено вывести землю из состава лесного фонда и передать собственнику для развития и инвестирования. Мы сейчас не можем работать, даже убрать завалившееся дерево не имеем права! Всегда находятся нарушения, после двух нарушений землю могут изъять, и вся инфраструктура перейдет государству. Так разве можно развиваться?

Порция критики досталась не только акимам, но и самому Ардаку Мадиеву. Судя по данным, которые он также привел, туристическая отрасль региона все же стала подниматься с колен после пандемии коронавируса.

- По официальной статистике, за 2023 год количество туристов превысило 370 тысяч, рост составил 2,7 процента, в том числе иностранных туристов у нас было более 18 тысяч. Основной поток приходится на пляжный и горнолыжный туризм. Объем оказанных услуг по итогам года составил порядка 6 миллиардов тенге, - отчитался руководитель профильного управления. - По состоянию на 1-й квартал этого года регион посетили больше 77 тысяч туристов, рост - 19 процентов, в том числе 2500 иностранцев. Объем оказанных услуг вырос более чем в 1,5 раза и составил 1,7 миллиарда тенге.

- 1,7 миллиарда… Вот теперь расскажите мне, что включает в себя эта сумма. Какие услуги были оказаны? Я хочу знать. Это очень важно, чтобы понимать, что мы должны развивать и какие возможности мы должны предоставлять бизнесу, чтобы эти услуги предоставлялись еще более широко, - обратился к подчиненному аким области Ермек Кошербаев.

- Гостиницы, точки питания...

- Точную информацию можете сказать по гостиницам?

- Нет...

- Смотрите, вот опять. Я говорил много раз о декомпозиции, диверсификации экономики, точках роста (…), - отметил Ермек Беделбаевич. - Если вы не знаете, на какую сумму оказали услуги гостиницы, то что говорить об остальном? Получается, вы просто берете данные нашего департамента статистики, и все. Тогда спрашивается: ваша роль какая?

Чиновник, естественно, не ответил на этот риторический вопрос.

Елена СУПРУНОВА, Усть-Каменогорск