12 июля 2017, 18:07 1350

Мечты становятся реальностью

14 лет АО “Жилстройсбербанк Казахстана” помогает людям воплощать в реальность мечту о собственном жилье. Сегодня этому финансовому институту есть чем гордиться: почти миллион вкладов уже открыто и более 140 тысяч человек приобрели через банк недвижимость.

День рождения банка совпал с новосельем центра обслуживания №1 в Алматы, который для удобства горожан переехал на площадь Республики. Поздравить коллектив с праздничным событием собрались друзья компании и благодарные клиенты.
- Я одна из первых поверила Жилстройсбербанку и ничуть не жалею, - признается Шарипа МАКЕЕВА. - Помню, пришла первый раз на прием (они тогда при акимате в маленькой комнатке сидели) и открыла депозит на пять тысяч тенге. В 2003 году для меня, учителя, каждая копейка была на счету. Муж и дети не одобрили моей смелости, но постепенно мне удалось их убедить, и уже в следующем месяце я открыла еще несколько депозитов на их имена. Сегодня вкладчиками банка стали почти все мои близкие и знакомые - своим примером я убедила их в том, что это хороший способ улучшить жилищные условия. За 13 лет мы смогли приобрести квартиры детям, а также построили два дома. Сейчас готовлю почву для приобретения жилья для внуков. У самой маленькой внучки (1,5 года) уже на счету 500 тысяч лежит. Наде-
юсь, к моменту, когда она замуж соберется, у нее будут деньги на свою квартиру. Кстати, я друзьям и родственникам на день рождения дарю вклад в банке со словами: “Копите на будущее!” Мало того что здесь самые низкие ставки по жилищным займам - от 3,5 до 5 процентов, так еще можно получить государственную премию - 20 процентов годовых на каждый вклад. Плюс 2 процента вознаграждение Жилстройсбербанка. А если в семье несколько депозитов, то сумма набегает весьма приличная.
Шарипа Малгаждаровна решила необычно поздравить банк и устроила настоящее театрализованное представление. Когда она появилась в национальной одежде, ведя за уздечку верблюда, гости взорвались овациями. После шуточного приветствия Шарипа-апа провела обряд шашу и пожелала банку процветания.
Надо сказать, что в новом отделении созданы все условия. За один рабочий день офис может обслуживать более 200 человек. Руководство банка позаботилось даже о самых маленьких вкладчиках. Детский уголок для игр небольшой, но малыши, пока родители оформляют вклад, скучать не будут.
- Наши клиенты могут открывать сразу несколько депозитов - на себя, своих родственников и детей, - говорит председатель правления АО “Жилстройсбербанк Казахстана” Ляззат ИБРАГИМОВА. - Сейчас в системе 120 тысяч детских вкладов. Сегодня среди гостей был ровесник банка Ильхам ГАППАРОВ, у которого тоже есть свой счет. Мы подарили ему планшет и надеемся, что он станет одним из пользователей нашего мобильного приложения.
По словам сотрудников банка, популярность онлайн-оплаты набирает обороты. Сегодня многие клиенты Жилстройсбербанка регулярно используют для проведения необходимых операций интернет-банкинг или POS-терминалы. И с каждым днем эта цифра растет - люди переключаются на мобильные способы оплаты, выбирая наиболее удобные для себя.
- Клиентская база сейчас у нас очень быстро растет, в день мы открываем около полутора тысяч новых договоров, - продолжает Ляззат Еркеновна. - В августе мы ожидаем миллионный вклад. За пять месяцев текущего года Жилстройсбербанк выдал 75,7 процента от общего объема рынка ипотеки страны. При этом у банка остается самое высокое качество кредитного портфеля среди остальных БВУ. Уровень NPL (кредиты с просрочкой платежей свыше 90 дней) составляет 0,49 процента. Это отличный показатель. Люди учатся вместе с нами делать сбережения.
- Будут ли изменяться процентные ставки для клиентов?
- Нет, хотя они у нас самые низкие. По закону о жилищных строительных сбережениях разница между ставкой депозита и ставкой кредита не должна быть выше трех процентов. 14 лет эта система работает безупречно. Постоянство для клиента - лучший признак устойчивости банка.
- Какая программа жилищного строительства пользуется большим спросом?
- Большой интерес вызывает программа “Нурлы жер”. Условия банка таковы, что вкладчику необходимо накопить 50 процентов от стоимости жилья, для того чтобы получить доступный кредит на покупку квартиры или дома через Жилстройсбербанк. Участникам же программы “Нурлы жер” достаточно накопить всего 30 процентов.
- В этом году впервые за всю историю Жилстройсбербанка была обнулена комиссия за открытие депозита. Почему вы пошли на это?
- Жилстройсбербанк использует германскую модель системы жилищных строительных сбережений, а там за вход в систему надо заплатить. У нас это составляет 0,55 процента от суммы вклада. Сегодня наш банк - устойчивая финансовая организация, которая имеет комиссионный доход с других операций. Сделав расчеты, мы поняли, что можем пойти на этот шаг, и с 1 апреля обнулили комиссию. Надо сказать, что ежедневное открытие вкладов увеличилось в два раза.
- Судя по цифрам, самое большое количество вкладчиков у вас в Алматы. Как обстоят дела в других регионах?
- Все зависит от количества населения в том или ином регионе, интереса людей к рынку жилья. К примеру, в Астане - 125 тысяч, в Актобе - 70 тысяч, в Западно-Казахстанской области - 47 тысяч вкладчиков, которых мы активно кредитуем. Конечно, алматинцы самые активные. В южной столице насчитывается 132 000 действующих депозитов. Только центр обслуживания №1, который сегодня отмечает новоселье, за месяц выдал займов на один миллиард тенге.
- Какой доход должен будет подтвердить вкладчик, оформляющий ипотеку в Жилстройсбербанке?
- Все расчеты производятся индивидуально. Они зависят от стоимости квартиры, от суммы кредита, от общего дохода семьи и от количества детей в этой семье. И если средств будет недостаточно, то можно привлечь созаемщика. В этой части в 2016 году произошли изменения. Теперь в созаемщики можно привлекать не только родственников, но и третьих лиц.
На протяжении своей деятельности Жилстройсбербанк постоянно совершенствует свои услуги и качество их предоставления. По срокам накопления депозитные программы варьируются от 3 до 15 лет, а сроки предоставления жилищного займа - от 6 до 25 лет. Все тарифные программы ЖССБК нацелены на то, чтобы приобрести жилье мог каждый казахстанец.