К сервисной модели госуслуг по новому Налоговому кодексу переходят в Казахстане

В Казахстане по новому Налоговому кодексу запускают сервисную модель госуслуг, ориентированную на удобство, цифровизацию и поддержку предпринимателей, сообщает официальный информационный ресурс премьер-министра.

«В Казахстане в рамках нового Налогового кодекса осуществляется переход к сервисной модели оказания государственных услуг. Она предполагает отказ от избыточных административных мер и фокус на удобстве, цифровизации и сопровождении предпринимателей. О ключевых изменениях и преимуществах для бизнеса рассказал руководитель управления государственных услуг комитета государственных доходов МФ РК Думан Кансеитов», - говорится в сообщении во вторник.

Основная задача новой модели заключается в переходе от административного подхода к клиентоориентированному, при котором в фокус ставится сам услугополучатель.

Также в Налоговом кодексе предусмотрен ряд ключевых нововведений.

Автоматическое формирование нулевой отчетности. Если налогоплательщик не подал отчетность в срок, система будет формировать нулевой отчет автоматически. Это исключит направления уведомлений о непредставлении отчетности, блокировку расходных операций по банковским счетам и административную ответственность по статье 272 КоАП, тем самым уменьшая давление на бизнес.

При этом, если органы госдоходов выявят фактический оборот, меры административной ответственности сохранятся. Однако в случае, когда налогоплательщик сам обнаружит незадекларированные доходы и подаст дополнительную отчетность, санкции применяться не будут.

«Сокращение форм налоговой отчетности. Количество форм налоговой отчетности сокращено более чем на 30% – с 41 до 28. Это позволит бизнесу экономить время и ресурсы, а также упростит налоговое администрирование», - отметили в сообщении.

Создание сервисных групп налоговых органов. Приказом министра финансов утверждено типовое положение о работе сервисных групп при органах государственных доходов.

Сервисные группы представляют собой выездные команды сотрудников налоговых органов, которые оказывают государственные услуги и консультативную поддержку налогоплательщикам – включая помощь в подготовке и подаче деклараций физлиц.

Такой формат поддержки предназначен для следующих категорий граждан:

- люди с инвалидностью I и II группы;

- лица с заболеваниями, предполагающими длительную нетрудоспособность свыше двух месяцев;

- пожилые граждане старше 80 лет, которым требуется постоянный уход;

- жители отдаленных населенных пунктов без доступа к сетям телекоммуникаций общего пользования.

Заявку на выезд сервисной группы можно подать через Единый контакт-центр по номеру 1414.

«КГД внедряет модель мягкого сопровождения бизнеса – от момента регистрации налогоплательщика до завершения его деятельности. Подход основан на человекоцентричности и предусматривает: упрощенную налоговую регистрацию через мобильные приложения; предзаполнение и автоматическое декларирование; оплату налогов в один клик; передачу части услуг в госкорпорацию «Правительство для граждан» и финансовый сектор; электронные сервисы информирования налогоплательщиков, включая мобильные приложения банков второго уровня; повышение налоговой и таможенной грамотности молодежи; расширение открытых API-сервисов», - добавили в пресс-службе.

В рамках этих мероприятий был создан инструмент предварительного анкетирования будущих предпринимателей – онлайн-«Калькулятор». Он формирует рекомендации на основе введенных данных и помогает определить наиболее подходящую организационно-правовую форму, оптимальный режим налогообложения, перечень и сроки представления отчетности, порядок уплаты налогов, а также способы регистрации и исполнения налоговых и таможенных обязательств.

По результатам анкетирования предпринимателю автоматически формируется памятка, включающая конкретный список отчетности, сроки ее подачи и уплаты, применяемые налоговые ставки, сведения об использовании ККМ, а также информацию о приостановлении или прекращении деятельности.

«Сервис планируется реализовать в кабинете налогоплательщика ИСНА, на портале КГД и в системе «Единый личный кабинет» с возможностью тиражирования через API на различных интернет-платформах, включая мобильные приложения банков», - подчеркнули в сообщении.

Кроме того, в этом году в кабинете налогоплательщика ИСНА планируется запуск единого цифрового сервиса, который будет сопровождать индивидуальных предпринимателей и юридические лица на всех этапах их деятельности – от регистрации до прекращения работы. Система будет не только принимать отчетность и следить за выполнением обязательств, но и предоставлять персонализированные подсказки, уведомления и предзаполненные формы.

«Комитет государственных доходов активно использует возможности банковских экосистем, имеющих больше точек контакта с налогоплательщиками. На платформах банков второго уровня создается прототип мобильного Кабинета налогоплательщика, обеспечивающего доступ к востребованным электронным сервисам и государственным услугам без применения мер фискального контроля. В результате интеграции сервисов КГД с банковскими экосистемами уже реализовано более 20 услуг — от подачи налоговой отчетности до получения уведомлений о задолженности. Ведется работа по созданию мобильного кабинета налогоплательщика на банковских платформах, а также по интеграции контрольно-кассовых машин с POS-терминалами банков, что позволит бизнесу сопровождать весь жизненный цикл без избыточного контроля», - заключили в пресс-службе.

КазТАГ