Назовите же дату!
Как известно, обмен паспортов и удостоверений личности на новые - с индивидуальным идентификационным номером (ИИН) - продлили. Но те, кто уже успел сдать документы на обмен, похоже, влипли. В эти дни в павлодарском городском управлении юстиции стоит шум до потолка.
- Я заплатила за ускоренный обмен паспорта - за 15 дней, но прошло уже 25, а вы советуете “попробовать прийти” еще через 10 дней. Назовите, в конце концов, точную дату! - возмущается клиентка.
- Об этом я не знаю, звоните в Астану, - разводит руками клерк.
Тем, кто сдал документы на обмен в обычном режиме, в управлении юстиции обещали: новые документы придут через 40 дней. Однако их ожидание длится уже третий месяц.
- Астана зашивается: слишком большой свалился на них объем работы, - объясняет начальник отдела документирования павлодарского городского управления юстиции Гаухар МУКАНОВА. - Мы им постоянно отправляем списки “просроченных” граждан, которые должны были получить новые паспорта и удостоверения за 10-15 дней. В ответ нам рекомендуют объяснять людям, какая сложилась трудная ситуация, просить их набраться терпения, а заявления на ускоренный обмен документов больше не принимать.
Ольга ВОРОНЬКО, Павлодар
- Я заплатила за ускоренный обмен паспорта - за 15 дней, но прошло уже 25, а вы советуете “попробовать прийти” еще через 10 дней. Назовите, в конце концов, точную дату! - возмущается клиентка.
- Об этом я не знаю, звоните в Астану, - разводит руками клерк.
Тем, кто сдал документы на обмен в обычном режиме, в управлении юстиции обещали: новые документы придут через 40 дней. Однако их ожидание длится уже третий месяц.
- Астана зашивается: слишком большой свалился на них объем работы, - объясняет начальник отдела документирования павлодарского городского управления юстиции Гаухар МУКАНОВА. - Мы им постоянно отправляем списки “просроченных” граждан, которые должны были получить новые паспорта и удостоверения за 10-15 дней. В ответ нам рекомендуют объяснять людям, какая сложилась трудная ситуация, просить их набраться терпения, а заявления на ускоренный обмен документов больше не принимать.
Ольга ВОРОНЬКО, Павлодар
Поделиться
Поделиться
Твитнуть
Класснуть
