Пошевеливайтесь, ЦОНы!
Есть вероятность, что центры обслуживания населения (ЦОНы) в скором будущем передадут местным исполнительным органам. На “круглом столе” в поселке Бурабай, где обсуждался вопрос о качестве и доступности государственных услуг, члены комитета партийного контроля НДП “Нур Отан” признали, что центры, обслуживающие население по принципу “одного окна”, не справляются с обязанностями из-за большой текучести кадров и низкого уровня профессионализма сотрудников.
- 40 процентов населения недовольны качеством услуг, люди говорят о бумажной волоките и нарушении сроков подготовки документов, - отметил член комитета партконтроля Ерлан НИГМАТУЛИН.
В ответ на критику представители Минюста пообещали навести порядок в работе ЦОНов - например, организовать мобильные центры, где все процедуры будут совершаться в кратчайшие сроки. Участники “круглого стола” выразили пожелание: перевести ЦОНы в режим максимальной оперативности. К примеру, если до сих пор от принятия заявления до выдачи документа проходил месяц, то теперь этот срок должен исчисляться в минутах.
Любовь ДУБРОВИНА, Кокшетау
- 40 процентов населения недовольны качеством услуг, люди говорят о бумажной волоките и нарушении сроков подготовки документов, - отметил член комитета партконтроля Ерлан НИГМАТУЛИН.
В ответ на критику представители Минюста пообещали навести порядок в работе ЦОНов - например, организовать мобильные центры, где все процедуры будут совершаться в кратчайшие сроки. Участники “круглого стола” выразили пожелание: перевести ЦОНы в режим максимальной оперативности. К примеру, если до сих пор от принятия заявления до выдачи документа проходил месяц, то теперь этот срок должен исчисляться в минутах.
Любовь ДУБРОВИНА, Кокшетау
Поделиться
Поделиться
Твитнуть
Класснуть
