Не тревожьте её ЦОН

Вчера в ходе прошедшего в парламенте правительственного часа мажилисмены “пытали” министра юстиции Загипу БАЛИЕВУ (на снимке). Загипа Яхянова рассказывала народным избранникам про свое любимое детище - ЦОНы.

По ее словам, хотя услуги ЦОНов пока не добрались до самых отдаленных уголков Казахстана, скоро ситуация изменится кардинально.
- Жители отдаленных сел смогут получать услуги, не выезжая в районные центры, - докладывала г-жа министр. - Туда, где есть хоть одно маленькое отделение почты, мы будем доходить со своим принципом одного окна.
По данным Минюста, на сегодняшний день в стране действуют 295 ЦОНов, оказавших в прошлом году свыше 7 миллионов услуг.
Однако депутаты этому почему-то не обрадовались. Центры-то есть, но доступа в общую базу данных по всему Казахстану они не имеют: местные ЦОНы не подключены к Интернету.
- В такой ситуации оказались многие населенные пункты, - легко согласилась г-жа Балиева. - К сожалению, не везде есть Интернет в режиме онлайн, не всем мы можем предоставлять эти услуги.
Решить проблему до конца нынешнего года должны АО “Казахтелеком” и Агентство по информатизации и связи (АИС).

Но мажилисменам и этого показалось мало.
- Нам рассказали о количестве предоставляемых ЦОНами услуг, а я бы хотел прежде услышать о качестве, - не преминул заметить депутат Серик ОСПАНОВ. - Вопрос коррупции там присутствует больше, чем в других органах, к сожалению. Насколько я знаю, зарплата в ЦОНах очень низкая. Может, это тоже является причиной таких проявлений?
На критику г-жа Балиева отреагировала столь же быстро, сколь и своеобразно. Волокиту, по ее мнению, создают сами клиенты, а в низких зарплатах работников ЦОНов, повинны… учителя и врачи.

- Что касается зарплаты - да, она на сегодняшний день в среднем составляет 24-30 тысяч тенге. Но посмотрите: участковые врачи у нас получают 24 тысячи. Пока врачи и учителя получают такую же зарплату, я не могу ставить вопрос об увеличении им (сотрудникам ЦОНов. - М. Н.) заработной платы! Пресловутый человеческий фактор, к сожалению, присутствует - хочу я этого или нет - везде, - заявила Загипа Яхяновна. - Мы специально создали информационный центр: любой предприниматель, любой банкир может пожаловаться на того или иного оператора в ЦОНе, на некачественное предоставление услуг. Буду рада их звонкам и даю слово: мы немедленно отреагируем на это! Но если предприниматель заинтересован в получении какой-то справки, которая не соответствует действительности, и подбивает к этому сотрудника ЦОНа - это совсем другой вопрос.

Услышав подобное из уст “министра Справедливости”, депутаты решили больше вопросов не задавать. Как говорится, не буди лихо, пока оно тихо…

Маргарита НИКИТИНА, фото Владимира Заикина, Астана