Здесь оно у нас еще прихрамывает

Вчера на заседании правительства премьер-министр Карим МАСИМОВ озадачился философской мыслью: для кого работает правительство и почему доклады, звучащие с трибун, так разительно отличаются от реальной жизни?
Неизгладимое впечатление на г-на Масимова произвела встреча с обманутыми участниками долевого строительства, прошедшая в Астане в прошлую субботу (см. “Вам еще повезло!”, “Время” от 29.7.2008 г.).

- Сколько решений было правильных принято! - сокрушался премьер. - Глава государства какие дал поручения! Правительство исполнило! А когда конкретно с людьми встречаешься, кого это касается, они об этом не знают! Значит, мы не можем объяснить, значит, мы не можем донести, значит, тем, для кого мы это делаем, в конечном итоге результата не дает. Тогда зачем все это нужно? Формально заслушали - вроде все правильно. А жизнь потом подсказывает, что она другая. Несколько отличается от того, что мы бодро друг перед другом рапортуем.

Здесь же глава правительства клятвенно пообещал персонально заняться “проклятыми” вопросами.
- Если мы услугу делаем, в ЦОНе например, - заявил он, - то человек, который приходит паспорт получать, должен на себе это почувствовать. Или дольщик, которому мы помогаем. Или рабочий, который в Новом Узене работает... Мы должны иметь обратную связь. Здесь оно у нас еще прихрамывает. Но ничего, мы это поправим!

Маргарита НИКИТИНА, Астана