Динара НАУМОВА: Лечить душу можно всем. И это проблема
Сегодня психологическую помощь в Казахстане может оказывать кто угодно, потому что закон не требует ни профильного образования, ни сертификации. Человек после двухнедельных курсов имеет такое же право называться психологом, как и специалист с 20-летним опытом. Это не рынок, а стихия, где нет ни правил, ни ответственности, ни защиты для клиента.
За последний год я провела встречи с практикующими психологами, представителями ассоциаций, преподавателями и самими получателями помощи. Картина оказалась сложнее, чем предполагалось. Даже внутри профессионального сообщества нет единого мнения о регулировании. Психологи серьёзно расходятся по методам, школам и формам работы. Одни настаивают на медицинском образовании, другие - на педагогическом. Сторонники КПТ (когнитивно-поведенческой терапии) спорят с психоаналитиками. Частные практики опасаются избыточного контроля, а бюджетники, наоборот, ждут чётких стандартов. Я вижу, насколько разными бывают направления и подходы, и именно этот раскол - одна из главных причин, почему профильный законопроект идёт так тяжело.
Однако есть вещи, с которыми согласны все добросовестные специалисты. Рынок наводнён шарлатанами: люди без базового образования называют себя “психологами-коучами”, “специалистами по НЛП” и обещают быстрый результат. Но быстрых результатов не бывает, и, когда мне обещают чудо за пару сеансов, это из области фантастики! Такие спекуляции бьют по болевым точкам, используют уловки, а по факту не дают ничего. Клиент не может проверить специалиста - нет реестра, нет чётких критериев. А квалифицированные психологи страдают от недобросовестной конкуренции.
Именно для решения этих проблем разработан законопроект “О психологической деятельности”. Он устанавливает минимальные требования: высшее образование (педагогическое или медицинское) и профпереподготовка не менее 900 часов. Психологи вносятся в открытый госреестр, создаётся профстандарт. Вводится обязательная сертификация и повышение квалификации раз в пять лет. Министерство труда инициировало создание платформы, где каждый человек сможет увидеть дипломы, часы работы и практику психолога. Тогда станет понятно, за что ты платишь и к кому идёшь.
Но достаточно ли этого? Профессиональные сообщества справедливо указывают, что нужны ещё супервизия (регулярный разбор сложных случаев с опытным коллегой), этические комиссии для рассмотрения жалоб клиентов, а также peer review (профессиональная экспертиза спорных случаев внутри сообщества). Я согласна, что такие механизмы необходимы, однако они требуют зрелого сообщества, готового к саморегуляции. Пока же сообщество расколото, государство вынуждено брать на себя функцию базового фильтра.
Моя позиция неизменна: регулировать рынок необходимо, иначе люди продолжат страдать от действий лжепсихологов. Законопроект не панацея, а первый шаг. Кстати, в рабочей группе над законопроектом вместе со мной работают депутат Екатерина СМОЛЯКОВА и сопредседатель партии Куаныш ШОНБАЙ, клинический психолог. Они активно вносят поправки и предлагают свои решения.
Диалог продолжается, рабочая группа открыта. Промедление - это молчаливое согласие с тем, что уязвимые люди остаются беззащитными перед шарлатанами.
Динара НАУМОВА, депутат мажилиса от партии Respublica
