Понять и помочь

Невыплата алиментов, опекунство, подготовка к учебному году, нехватка средств - вот лишь малая часть проблем, с которыми сюда обращаются акмолинские женщины. У каждой своя история, как правило, сложная и печальная. Разобраться и помочь им пытались на тематическом приеме граждан по вопросам защиты прав детей в Акмолинском областном филиале партии.

Как рассказала заместитель исполнительного секретаря Акманат АЛИМБЕТОВА, приемы граждан партийцы проводят регулярно, в рамках проекта “Құқықтық көмек” приглашают не только юристов, медиаторов, адвокатов, но и специалистов из государственных структур.

- У нас немало жалоб со стороны родителей, дети которых не стали участниками акции “Дорога в школу” и не вошли в списки на выделение средств для подготовки к школе из фонда всеобуча. У некоторых официальный доход превышает нормы, регламентирующие выделение помощи. Но тем не менее поддержка им нужна. Другие вопросы, касающиеся алиментов, проблем в сферах образования, здравоохранения, рассматривают специалисты соответствующих служб. На каждый прием мы стараемся собрать всех специалистов, которые смогут на месте оказать квалифицированную помощь, - пояснила Акманат Акниетовна.

- Мой супруг в местах лишения свободы, в колонии не работает и алименты не платит. Сама тружусь в бюджетном учреждении. Зарплата маленькая, я в техперсонале, но уйти не могу. Здесь мне разрешают ребенка брать с собой на работу. Да и в очереди на квартиру стою уже 16 лет, уволюсь - жилье не получу. На адресную социальную помощь подавала, говорят, мои доходы превышают предел для назначения на 800 тенге. На что ребенка в школу собирать, ума не приложу. А ему в первый класс идти, - пожаловалась жительница Кокшетау на приеме.

Заместитель руководителя областного управления координации занятости Ерлан МУХАМЕДИН, выслушав женщину, посоветовал ей снова обратиться в центр занятости и вновь подать заявление на назначение адресной социальной помощи. Однако надежды на это мало: максимальный уровень доходов на члена семьи, при котором эту помощь назначают, не должен превышать сумму примерно в 39 тысяч тенге. И рассчитывается предел с начисленной, а не фактически выплаченной зарплаты...

Помощь женщине пообещала руководитель отдела опеки, попечительства и воспитательной работы обл­управления образования Айнаш ГАЛИМОВА в рамках рес­публиканской акции “Дорога в школу”.

- Обратилась мама малыша, который посещает детский сад, спрашивала совета, - рассказывает другую историю юрист, арбитр международного арбитража Марат САУРБАЕВ. - Дело в том, что ее ребенка сняла на видео другая родительница с разрешения воспитателя, а потом выложила видео в соцсети. Я объяснил, что это недопустимо, посоветовал написать жалобу в прокуратуру на действия воспитателя и родителя. Снимать и фотографировать без согласия нельзя никого - ни взрослых, ни, тем более, детей. Нельзя видео с участием третьих лиц выкладывать в соцсети, где они обрастают самыми разными комментариями. Многие об этом не знают…

По словам юриста, на таких приемах, как правило, очень много вопросов по алиментам. Вот и в этот раз к нему обратилась женщина, которая уже четыре месяца не получает вестей от частного судебного исполнителя (ЧСИ), взявшегося добиться выплаты алиментов с ее бывшего мужа. Совет юриста однозначный: напишите письмо судисполнителю с просьбой разъяснить, на какой стадии находится исполнительное производство. При отсутствии ответа обращайтесь в суд с иском за бездействие ЧСИ.

- Мой сын - инвалид с детства, обучается уже на втором курсе колледжа, - обратилась по видеосвязи жительница Степногорска. - Есть проблемы с моторикой, координацией движений, поэтому рабочие специальности для него мы выбрать не смогли. Остановились на программировании. Но он все время обучался в коррекционной школе, многие предметы не изучал и теперь не полностью усваивает программу колледжа. Очень хочется, чтобы ребенок продолжил учебу, находился в обществе, а не в четырех стенах, его круг общения и так ограничен. Понимаю, что, скорее всего, он не станет выдающимся программистом, но хотя бы еще два года учебы будет социализирован...

Айнаш Галимова задала маме мальчика главный вопрос: нравится ли ему то, чем он занимается? Получив положительный ответ, пообещала перезвонить лично и решить проблему с обу­чением подростка.

Были на приеме и другие вопросы: как добиться алиментов, которые отец детей не выплачивает больше десяти лет? как получить опекунство над детьми, которых мать оставила, а сама уехала в другой регион, но от своих родительских прав отказываться не хочет?

Еще один конфликт, требующий решения, возник в одном из детских садов. По мнению двух женщин, обратившихся в общественную приемную, один из детей в группе ведет себя агрессивно по отношению к другим, жалоб масса. Проблемы с этим малышом были и в другом детском саду, который он посещал до этого. Представители управлений образования и здравоохранения заверили взволнованных женщин, что ребенок будет направлен на медицинское обследование, а по его итогам семье дадут рекомендации...

Таких вопросов в общественной приемной партии Amanat звучит немало. Только с начала этого года во всех регионах Акмолинской области приняли более 4300 обращений. По статистике сотрудников филиала партии, 65 процентов вопросов, с которыми пришли люди, решены положительно. По остальным даны разъяснения и консультации.

С января в филиалах партии провели около 1300 приемов граждан. Проблемы жителей помогали решать акимы всех уровней, депутаты мажилиса парламента и областного маслихата, представители местных исполнительных органов.

Тот факт, что обращений и вопросов от граждан с каждым годом становится все больше, только подтверждает: работа в рамках концепции “слышащее государство” ведется эффективно и дает хорошие результаты.

Владислава КОКОРИНА, Кокшетау