Ошибки в квитанциях?

“В социальных сетях потребители негодуют полученными в текущем месяце квитанциями за декабрь прошлого года с завышенными счетами за тепло и электричество. На сегодня обращения от потребителей поступают и в столичный ДКРЕМ. Департамент уже направил в адрес ТОО “Астанаэнергосбыт” и АО “Астана-РЭК” уведомления о проведении внеплановой проверки деятельности на предмет соблюдения требований законодательства в сфере естественных монополий”, - говорится в сообщении.

В нем подчеркнули, что тарифы базовых субъектов-монополистов не повышались и сегодня остаются на уровне ранее утвержденных.

Если у астанчан возникли сомнения в правильности начислений, в департаменте советуют не ждать у моря погоды, а обратиться по адресам монополистов за перерасчетом.

А если не удалось найти взаимопонимания в компаниях, то прямая дорога в сам ДКРЕМ. Здесь обещают принять меры в пределах своей компетенции.

Департамент уже проводил проверку ТОО “Астанаэнергосбыт” в начале 2022 года по тем же причинам - столичные потребители получили повышенные счета за электро­энергию. В результате монополист должен был произвести перерасчет потребителям, но компания не согласилась с таким решением, начались судебные тяжбы.

Суд первой инстанции и коллегия по административным делам столицы приняли решение в пользу госоргана, в результате чего “Астанаэнергосбыт” должна была заплатить штраф на сумму более 12 млн тенге и вернуть некоррект­но начисленные астанчанам суммы. Однако монополист занимается обжалованием приговора в Верховном суде.

Кроме того, госорган в декабре 2022 года внепланово проверил и “Астана-РЭК” из-за двойной передачи показаний приборов учета электроэнергии в адрес “Астанаэнергосбыт”. ДКРЕМ составил протокол об административном правонарушении и направил его в суд.

Тогжан ГАНИ, Астана