Служба мёдом покажется

На заседании коллегии АДГС Анар Жаилганова рассказала о новом тренде: из-за нестабильности в экономике госслужба становится все более привлекательной для казахстанцев. Также привлекает людей и планируемый переход к новой усовершенствованной системе оплаты труда госслужащих в 2021 году. Уже сейчас уровень оттока кадров снижен до 5 процентов от штатной численности, а конкурс на одно место по стране увеличился на 17 процентов.

Но качественных кадров у нас в стране все еще не хватает.

- Важно обеспечить улучшение качественного состава госслужащих! Главным принципом должно стать непрерывное самосовершенствование, в том числе через повышение квалификации не реже раза в год! Другой деятельностью должен стать поиск талантов, чтобы привлечь их на госслужбу! Поиск талантов необходимо осуществлять на всех уровнях госуправления как в местных исполнительных органах сельских округов, районов и областного уровня, так и в территориальных подразделениях центральных госорганов! - вещала Анар Жаилганова в среду.

А присутствовавший замруководителя администрации президента Тимур СУЛЕЙМЕНОВ указал на задачу готовить также перспективных управленцев высшего звена.

- Я думаю, в качестве инструмента, который поможет нам в этом, является оценка по методу “360 градусов”, - поделился с участниками коллегии Сулейменов.

По его словам, “360 градусов” - это популярный на Западе современный метод оценки персонала, заключающийся в выявлении степени соответствия сотрудника занимаемой должности через опрос делового окружения сотрудника: руководителей, подчиненных, коллег и клиентов. Метод оценивает такие навыки, как лидерство, работа в команде, самоменеджмент, коммуникабельность, организаторские способности, умение принимать решения, инициативность и другое.

- Надеемся, что по итогам первого года оценки и агентство, и все мы сделаем соответствующие выводы и постепенно управленческая культура госорганов начнет меняться к лучшему, - полагает Тимур Сулейменов.

Тем временем в агентстве говорили не только о блестящем будущем госслужбы, но и о ее более прозаическом настоящем. Жаилганова поведала: после исследования портала электронного правительства выяснилось, что 54 услуги на сайте

eGov.kz остаются недоступными для населения, а это 83 процента всех госуслуг, переведенных в электронную форму.

Большинство неработающих электронных услуг наблюдается у МИД, Минфина, МОН, МВД и Минтруда. Результаты мониторинга направлены в эти госорганы для исправления непорядка.

- Госорганы имеют системные проблемы в работе по цифровизации. Такие недоработки ставят под сомнение качественное исполнение поручения президента по переводу 90 процентов госуслуг в электронный формат! Поэтому территориальные подразделения нашего агентства должны постоянно проводить работу по выявлению недостатков в процедурах оказания госуслуг, в первую очередь электронных, - заключила главный госслужащий страны.

Тогжан ГАНИ, фото Владимира ЗАИКИНА, Нур-Султан