Жалуйтесь на здоровье!
Екатерина НАЗАРЕНКОВ Петропавловске тайный покупатель, проверяя работу государственных органов, обратился в специализированный ЦОН за консультацией по получению водительского удостоверения без обучения в автошколе.
С клиентом были вежливы, но при этом не рассказали о необходимости оплаты государственной пошлины в бюджет, чем создали барьеры и волокиту при оказании услуги. Также обратившемуся не сообщили о возможности получения услуги в электронном формате через портал электронного правительства.
Областной департамент агентства по делам госслужбы и противодействию коррупции открыл аккаунт в Instagram Tainyi_agent_sko, чтобы горожане могли скидывать видео и аудиозаписи нарушений при обслуживании в госучреждениях.
Екатерина НАЗАРЕНКО, Петропавловск
Поделиться
Поделиться
Твитнуть
Класснуть
