Приходите со своим!
Надежда ШУМИЛИНА
24,3 процента опрошенных жителей Атырауской области недовольны очередями в поликлиниках. Почти столько же – жалуются на отказ в госпитализации при вызове неотложки. Такие данные на днях представил атырауской общественности областной департамент по защите прав потребителей.
Как сообщил руководитель департамента Умирзак ЗИНУЛЛИН, жителей региона опрашивали с целью изучить качество медицинских услуг и обеспечение лекарствами по гарантийному объему бесплатной медицинской помощи.
Оказалось, что атыраусцы, в принципе не в курсе – какие услуги и лекарства им положены бесплатно.
- Часто потребители жалуются на требования медиков покупать лекарства за свой счет, – заметила присутствующая на «круглом столе» заместитель руководителя облздрава Дина КАМЕЛОВА. - Бывают случаи, когда врач, видя, что лечение ими не приносит ожидаемого результата, назначает другие препараты, которые не входят в гарантированный объем бесплатной медицинской помощи. Их, действительно, необходимо покупать. Но шприцы с ватой, которые тоже требуют покупать, в больницах и поликлиниках имеются.
Дина Камелова заверила, что разъяснительная работа будет усилена.
В целом, по данным руководителя департамента контроля медицинской и фармацевтической деятельности по Атырауской области Байтуллы ГАЗИЗОВА, в 2014 году поступило 76 жалоб на качество медицинских услуг, нарушения при госпитализации, а также нарушения этики. Правда, как уверяет Газизов, из них подтвердились только шесть заявлений.
Надежда ШУМИЛИНА, Атырау
