“Хроников” просят не беспокоить
Виктор БУРДИН
- Меня зовут Алима. Я живу на улице Розыбакиева в Алматы. На днях у нас в подъезде появилось объявление от городской поликлиники №3. Там написано, что “для получения экстренной помощи в часы работы поликлиники с 8 до 18 часов” пациентам нужно обращаться в саму поликлинику. Неужели теперь в рабочие часы нельзя вызывать “скорую”?
Вопрос Алимы мы перенаправили руководству горздрава Алматы и поликлиники №3.
“Скорая помощь” города сейчас перегружена, и поликлиники прилагают все усилия для того, чтобы в рабочие часы пациенты обращались к ним и меньше звонили по номеру “103”, - рассказала нам замначальника управления здравоохранения Алматы Асем МУСАБАЕВА. - Конечно, это касается лишь тех состояний и диагнозов, которые могут быть посильны поликлиникам. Сюда относятся консультации узких специалистов и обращения пациентов с хроническими заболеваниями, у которых нет обострений. Ведь сейчас есть случаи, когда наши граждане вызывают “скорую помощь” при состояниях, с которыми можно просто обойтись визитом в поликлинику. Бывает, когда неотложку вызывают люди с алкогольным или наркотическим опьянением. Об этом поликлиники и решили информировать жителей. Но это не значит, что “скорую” не надо вызывать никому.
Как рассказала нам заведующая поликлиникой №3 Кырмызы ИГИСИНОВА, недавний анализ вызовов неотложки показал, что около 50 процентов звонков на пульт скорой трудно назвать экстренными. 70 процентов обратившихся в “скорую” после визита докторов остаются дома. Половина из них - хроники, которые, в общем-то, должны наблюдаться у своего участкового терапевта. Многие из них вызывают “скорую” не потому, что она им нужна, а просто по незнанию.
В медицинских кругах города хотят изменить такую тенденцию, намерены добиваться того, чтобы пациенты становились грамотнее и чаще обращались в поликлинику или вызывали домой участкового врача. А “скорая помощь” в это время могла бы прибыть без опоздания к тем пациентам, у которых действительно неотложная ситуация. Пока же неотложка не может отказать никому, и врачи вынуждены выезжать на каждый вызов.
Виктор БУРДИН, фото Владимира ЗАИКИНА, Алматы
04.09.2013
