Процент недоумения

По сравнению с прошлым отопительным сезоном он вырос аж на 53 процента. Антимонопольный департамент по Алматинской области пообещал проверить работу поставщика услуг ГКП “Талгар жылу” . Однако люди настаивают на проведении полного аудита всей финансовой деятельности этой компании.

От выставленных квитанций за январь жители улиц Бокина, Лермонтова, Абая были в шоке. Они не поленились и выписали прошлогодние и новые тарифы, сравнили окончательные суммы. Так, в январе 2023 года за “двушку” площадью 48 кв. м они платили 8890 тенге, в феврале этого года счет выставлен уже на 13 500 тенге.

- Несколько лет назад в наших домах за счет бюджета установили блочные модульные котельные, мы наконец избавились от печек, радовались цивилизации. Чиновники обещали, что система экономная, оплата за тепло не будет превышать 10 тысяч тенге с квартиры, - рассказывает жительница дома по улице Бокина Ирина СТЕПАНОВА. - Предыдущая компания - поставщик тепла придерживалась этой суммы. Однако новая ГКП “Талгар жылу” повысила тариф на 53 процента. Общая квартплата за трехкомнатную квартиру площадью ­63 кв. м с отоплением (около 17 тысяч тенге), с услугами связи вышла 36 200 тенге. Мы сравнили отопление в многоэтажках Иссыка, в отдельных алматинских микрорайо­нах - там получается дешевле.

Недовольные жильцы написали заявление на сайт электронного правительства с просьбой провести служебное расследование

- Оплата бьет по карману, пенсионеры, малоимущие в отчаянии. Отправили письма в прокуратуру, акимат Алматинской области, но их спустили обратно в Талгарский район, а здесь никто разбираться не стал, - возмущается пенсионерка Валентина ТОЛСТИК.

- Когда обратились к поставщику тепла с вопросами, нам ответили, что все законно: якобы проходили общественные слушания в феврале 2023 года, - продолжает Степанова. - Но никого из жителей наших домов на слушания не приглашали. Мы считаем, тариф необоснованно завышен: в ноябре 2023 года был 125,85, в декабре 2023-го вдруг стал 272,39 тенге за квадратный метр. Что же так сильно подорожало в статье расходов предприятия?

В ответ на письмо талгарцев ГКП “Талгар жылу” сообщило, что применяемый тариф на отопительный сезон-2023/2024 утвержден приказом антимонопольного ведомства по Алматинской области 10 марта 2023 года: “Тариф для потребителей, не имеющих общедомовых приборов учета тепловой энергии (ОПУТ), утвержден на 164 суток отопительного периода, тариф по месяцам рассчитан на основании СП РК 2.04-012017 “Строительная климатология” в соответствии с расчетной температурой наружного воздуха для нашего региона. В последующем, ежегодно до 1 июня, после окончания отопительного сезона на основании запрошенных данных АО “Казгидромет” производится расчет, по перерасчету стоимости услуг тепловой энергии с учетом фактической температуры наружного воздуха, согласно Правилам формирования тарифов (№ 90)” .

Однако у потребителей есть альтернативное решение - установить общедомовые приборы учета.

Действительно, почему жильцы до сих пор этого не сделали?

- При запуске модульных котельных мы сразу поднимали вопрос об установке индивидуальных приборов учета для каждой квартиры, однако нам это запретили, - раскрывает нюансы Ирина Степанова. - От общедомовых приборов давно отошли, когда сидели всем домом на общей печке: кто-то из жильцов платил, кто-то - нет, были сложности. Думаю, поставщикам тепла просто невыгодно, чтобы у нас появились индивидуальные приборы учета, ведь в таком случае применяются более низкие тарифы. Который год добиваемся разрешения на их установку!

Еще в 2020 году талгарцы поднимали этот вопрос на уровне акимата и антимонопольного ведомства. Антимонопольщики обе­щали помочь. В результате ничего так и не решили.

Неделю назад в Талгаре остановилась одна из модульных котельных, в домах остыли батареи. Датчиков, другой системы оповещения в котельной не оказалось, и до последнего операторы не знали о ЧП.

- Люди звонили, ругались. Напрашивается вывод, что поставщик услуг не в состоянии контро­лировать работу котельных, - вздыхают жильцы многоэтажек.

В ответ на их жалобы департамент по регулированию естественных монополий по Алматинской области сообщил жителям о назначенной проверке компании - поставщика тепла. Люди надеются, что перерасчет им все-таки сделают. А еще к снятию показаний в котельных будут допускать жильцов.

- Мы просим акимат Талгара инициировать аудиторскую проверку деятельности компании за 2023 год и открыть для публичного доступа ее результаты. Тогда будет понятно, как она работает, какой штат, расходы и почему такие тарифы в Талгаре, - резюмирует Ирина Степанова.

Елена КОЭМЕЦ, фото Владимира ЗАИКИНА и с сайта 5region.kz, Алматы