Вправе не платить

Проверку деятельности домофонных компаний провел департамент Агентства по защите и развитию конкуренции. Три из них были признаны монополистами на рынке. И на правах доминантов они навязывали абонентам свои условия. Договор с жильцами многоквартирных домов устанавливали сроком на 11 лет. За установку двери и домофонного оборудования взимали разовую оплату, а после требовали уже ежемесячную абонплату, которая, к слову, включена в единый платежный документ, по умолчанию являясь обязательной. Размер ее сегодня составляет 340 тенге.

Антимонопольный департамент Шымкента разослал уведомления компаниям с требованием исключить нарушения из договоров, а заодно решил массово просветить шымкентцев на предмет соблюдения их потребительских прав.

- Абоненты должны оплачивать услуги в случае, если домофону необходим ремонт. Ежемесячно взимать с них плату за обслуживание, которого по факту нет, незаконно. Отключение от услуг домофона за неуплату тоже неправомерно, ведь это ограничивает доступ жильца домой. Более того, это грубое нарушение граж­данских прав, - отметил замес­титель руководителя департамента Канат ЖАНКАЛОВ.

Абонентскую плату за домофоны, по его словам, потребители могут не вносить, ведь это не коммунальные услуги. Компании не несут расходов даже за электричество. И договор с сервис­ной службой согласно закону заключается максимум на год. С возможностью пролонгации, если жильцов все устраивает.

Вполне ожидаемо, что после этого в Шымкенте грядет массовое расторжение договоров с домофонными компаниями. Только делать это лучше не поодиночке, а всем подъездом. Сначала направить уведомление о расторжении договора в компанию. Если откажут - обращаться в суд. В этом случае можно попытаться вернуть ранее уплаченные деньги. Обратиться с жалобой на действия компаний можно и в антимонопольный департамент.

Алиса МАСАЛЁВА, Шымкент