Волшебное слово “РЕГУЛЯРНО”!

С середины мая Раиса Баязитова, как и многие жители города, столкнулась с тем, что ТОО “Семей Тазалык” перестало справляться со своими обязанностями.

- Изо дня в день наблюдали удручающую картину: накапливается мусор. Он не вывозится. Июнь выдался особенно ветреным. И весь мусор летел прямиком к крыльцу нашего подъезда. Вонь, грязь, антисанитария. И это в разгар жары! Тогда мы еще пытались до них достучаться: звонили, писали жалобы, скидывали фото и видео с мусорным безо­бразием. В ответ полный игнор, - делится активистка.

Последней каплей в чаше ее терпения стало ЧП, произошедшее 1 июля. Бытовые отходы давно не помещались в переполненные контейнеры. Вся прилегающая территория превратилась в стихийную свалку. Соседские мальчишки решили поджечь коробки, которые накопились за пределами ограждения. В итоге огонь охватил все три бака, потом перекинулся на гараж!

- Это было настолько впечатляюще, что я решила разговаривать с “Семей Тазалык” по-другому, - вспоминает Раиса Абдуловна. - А для этого нужны факты. Я начала вести дневник: когда они приезжают, как убирают, как в ответ на претензии посылают матом. В начале августа я и еще девять жителей написали заявление с требованием сделать перерасчет, потому что за месяц вместо 13 они приехали за мусором всего пять раз. Но нам отказали.

Уже тогда Раиса Абдуловна обратила внимание на одну странность: по договору, заключенному с жителями, услугодатель брал на себя обязательство приезжать за мусором регулярно. Но к этому договору не был приложен график. Когда пенсионерка потребовала у мусорщиков его предоставить, ей ответили отказом на том основании, что график - это… документ внутреннего пользования!

- Это в то время, когда областной маслихат принял правила благоустройства населенных пунк­тов и городов Восточно-Казахстанской области. Согласно им этот график должен быть приклеен к месту сбора мусора, чтобы люди знали, в какие дни он вывозится! - восклицает активистка.

Из десяти жителей дома, объявивших войну проштрафившимся услугодателям, до суда дошла одна Раиса Абдуловна. Среди ее исковых требований было обязать ТОО “Семей Тазалык” произвести перерасчет оплаты за июль 2021 года на сумму 294 тенге и взыс­кать компенсацию морального вреда - 80 000 тенге. Суд запросил у ответчика два документа - график вывоза мусора и данные по объему сбора мусора.

- К второй справке, которую предоставил “Семей Тазалык”, у меня нет претензий, - говорит Раиса Абдуловна. - 13,8 куб. м - это вполне допустимый недельный сбор мусора для 365 жителей нашего дома. Но вот график, предоставленный ими, меня просто шокировал! Согласно ему они должны вывозить мусор… минимум один раз в неделю. Судья адресовал им вопрос: “А почему тогда в последнее время вы вывозите мусор три раза в неделю?” Действительно, как только я подала в суд, начали приезжать за мусором, как часы: в понедельник, среду и пятницу. Даже в одно и то же время - в обед. Ответчик парировал: “Когда есть свободные машины, мы их посылаем!”

Очевидно, такие объяснения полностью устроили суд, раз иск Баязитовой к мусоровывозящей компании был отклонен. По мнению правозащитника Олега ПЕТРУШИНА, такое решение противоречит логике.

- Смотрите: услугодатель утверждает, что мусор он может вывозить один раз в неделю. И тут суду неоценимую помощь оказал бы обычный калькулятор, - подсказывает Петрушин. - Тогда бы стало ясно, что при таком раскладе из дома истца за год будет вывезено всего 182 куба мусора вместо 727 кубов, что в четыре раза меньше, чем того требуют нормы, утвержденные маслихатом Семея. Но суд счел, что “объем вывоза соответствует нормам образования и накопления коммунальных отходов”. Боюсь даже предположить, как эти выводы могут отразиться на жильцах многоквартирного дома. Вдруг после этого мусоровывозящая компания на постоянной основе решит ограничиться одним рейсом в неделю!

Поделилась своими расчетами и Раиса Баязитова:

- Недельный сбор мусора - 13,8 куб. м. Контейнеров у нас пять. Каждый объемом 0,7 куб. м. Получается, что при одном рейсе в неделю 3,5 куб. м мусора быстро заполнят пять контейнеров, а остальные 10,3 куб. м отходов будут лежать на земле! Что мы и наблюдали, и не только в нашем дворе, а во всех районах города. При этом мастер участка заявил на суде: “А что такого? Мы же вывозим месячный объем!”

В октябре, когда работники ТОО “Семей Тазалык” объявили забастовку, вывоз бытовых отходов как раз сократился до одного раза в неделю. Тогда дворы многоквартирных домов утопали в мусоре. После общественного резонанса акимат призвал как председателей КСК, так и рядовых горожан массово обращаться в правоохранительные органы с жалобами на несвоевременное и некачественное исполнение договорных обязательств ТОО “Семей Тазалык” (см. “Расходы на отходы”, “Время” от 26.10.2021 г.).

Любопытно: кто-то из чиновников знал, что с таким договором, как ТОО “Семей Тазалык” заключило с горожанами, у последних нет ни одного шанса на защиту своих прав? Кто ответит за то, что 70 процентов тендера выигрывает предприятие, указывающее в договоре вместо конкретного еженедельного графика вывоза мусора расплывчатое слово “регулярно”, которое можно трактовать так, как удобно самому подрядчику? Это “Семей Тазалык” и продемонстрировал, виртуозно выиграв суд у Раисы Баязитовой.

Но акимат сейчас меньше всего волнует, какой договор заключен между мусорщиками и жильцами. Во время октябрьской забастовки работников ТОО “Семей Тазалык” акимат гарантировал, что новые тарифы и нормы накопления будут утверждены до 10 декабря. Если чиновники не уложатся в срок, нетрудно догадаться, что ждет город. Конечно, новый мусорный коллапс, когда вывоз бытовых отходов в благоустроенном секторе сократится до одного раза в неделю. И, как мы уже поняли, привлечь к ответственности через суд ушлых подрядчиков будет невозможно, поскольку условия договора соблюдены: мусор вывозится “регулярно”!

Милана ГУЗЕЕВА, фото Раисы БАЯЗИТОВОЙ, Семей