В ЦОНах скоро всё наладится

Как известно, с 1 июля по всей стране перестали работать регистрационно-экзаменационные подразделения (РЭП) МВД РК, которые занимались выдачей водительских удостоверений и регистрацией автомобилей. Теперь эти услуги оказывают сотрудники спецЦОНов, а там, где их нет - обычных ЦОНов. Но в первые дни система работала не так гладко, как хотелось бы - людям приходилось ждать дольше, чем обычно.

- Действительно, на протяжении последних двух дней наблюдались некоторые проблемы в спец­ЦОНах, - пояснила председатель правления “Правительства для граждан” Асемгуль БАЛТАШЕВА. - Вы знаете, что при оказании большинства услуг ЦОН выступает фронт-офисом, то есть его сотрудники только принимают документы от граждан. Сама услуга оказывается непосредственно госорганом, в данном случае МВД. При возникновении каких-либо проблем в системах госорганов, соответственно, и у ЦОНов возникают сложности с предоставлением услуг гражданам. Вчерашние проблемы в спецЦОНе были связаны с техническими изменениями в системах МВД. Все это время в МВД работали над их устранением, им помогали сотрудники “Правительства для граждан”. Надеюсь, что очень скоро ситуация полностью нормализуется. По крайней мере, мы приложим к этому максимум усилий.

Оксана АКУЛОВА, Алматы