Почтовики сыграли в ящик
Милана ГУЗЕЕВА
Несмотря на опровержение пресс-службы “Казпочты” нашей заметки “Дед Мороз слезам не верит...” (см. “Время” от 16.12.2015 г.), маме маленькой Любаши из Семея, увы, так и не удалось отправить письмо-пожелание своей дочурки Деду Морозу по поводу новогоднего подарка.
После того как мы рассказали о том, как разочаровал семейчанку Елену ответ почтовой компании, что ее дочка не сможет написать письмо новогоднему волшебнику, поскольку живет не в областном центре, пресс-служба “Казпочты” поспешила заявить: это не так, почтовый ящик Деда Мороза установлен и в Семее!
“Просим вас внести корректировки в статью М. Гузеевой, так как по Восточно-Казахстанской области для проведения республиканской акции “Напиши письмо Деду Морозу” было установлено 17 специальных почтовых ящиков во всех центральных операционных участках области. В том числе в городах Усть-Каменогорске, Семее, Риддере, Зыряновске, Шемонаихе, Зайсане, Аягузе” и в десяти районных центрах, сообщили почтовики. Вскользь, как бы между прочим, было упомянуто о том, что в отношении сотрудника контакт-центра, предоставившего Елене “неполноценную информацию”, будут приняты меры дисциплинарного взыскания.
Но в том-то и дело, что “неполноценная информация” содержалась не только в ответе сотрудника, но и… на официальном сайте АО “Казпочта”: “В настоящий момент во всех главпочтамтах областных центров, а также в ТРЦ “Мега” Астаны, Алматы и Актобе размещены специальные почтовые ящики для писем Деду Морозу (выделено нами)!” О прочих городах и весях рангом пониже в той информации ни строчки! Поэтому, вместо того чтобы просить внести корректировки в нашу заметку, почтовому оператору логичнее было бы, наверное, поспешить откорректировать сообщение на своем сайте. Тогда бы, глядишь, дети из населенных пунктов, не имеющих статуса областных центров, еще успели бы отправить письмо Дедушке Морозу до окончания акции - до 20 декабря. А так...
Ответ пресс-службы почтовой компании пришел на мою е-почту в пятницу, 19 декабря. Я сразу же сообщила о его содержании Елене. Мама с дочкой, не теряя времени, поспешили в центральное отделение “Казпочты” в Семее и… нашли тот самый заветный ящик!
- Правда, обнаружить его было сложно, - поделилась Елена, сфотографировавшая почтовый ящик на камеру своего мобильного телефона. - Очень уж он невзрачный, маленький был и размещен в каком-то несуразном месте. Как будто наспех слепили и пристроили - лишь бы был. Рассчитывала письмо Деду Морозу тут же на почте написать. Какое там! В отделении толпа народу! Нет, очередь не к ящику... Побоявшись, что меня с ребенком затолкают, решила прийти на следующий день с уже готовым письмом, чтобы только опустить его в ящичек. Думала, что успеваем - акция же до 20 декабря! Но в субботу почта работала, а ящика уже не было…
Милана ГУЗЕЕВА, Семей
