Кому я должен...

Галина Рудковская: “Так и живём”.

Несколько месяцев назад жильцы одного из общежитий Алматы с удивлением узнали, что задолжали миллионы тенге поставщикам коммунальных услуг. Люди уверяют, что исправно платили по счетам, а такой долг возник из-за того, что представители их управляющей компании не перечисляли деньги по назначению.

Комнатушка в двенадцать квадратных метров заставлена мебелью и самой необходимой бытовой техникой. Теснота. Здесь едва разместятся один-два человека, а живут по пять-шесть. К таким условиям люди давно привыкли. Теперь в каждой семье появилась еще одна обязательная деталь интерьера - электрическая плитка. На ней хозяйкам приходится готовить, потому что газа в общежитии “Молодость” нет уже несколько месяцев.
- О том, что мы должники, я узнала совершенно случайно, - уверяет одна из жительниц злосчастной “Молодости” Галина РУДКОВСКАЯ. - Мне давно не нравилось, что мы платим за услуги по каким-то непонятным квитанциям. Поэтому в марте прошлого года я пошла в “Алматы су”, чтобы произвести оплату лично. Оказалось, что за последние десять лет я лишь за три месяца оплатила услугу “Пользование канализацией”. Огромные долги мне предъявили и энергетики с газовиками. Лично я аккуратно платила по счетам - зимой выходило около 12-13 тысяч тенге, летом - чуть меньше, но вместе с остальными жильцами общежития я оказалась в должниках. Осенью нам отключили газ, без него мы живем по сей день. Мы уже год жалуемся во все инстанции, но пока нет никакого результата. Люди пользуются электроплитками и платят по три-четыре тысячи тенге за энергию. Для многих это большая сумма. Что делать дальше?
До недавнего времени “Молодость” и еще семь общежитий, когда-то принадлежащих АХБК, обслуживал один оператор - ТОО “Турмыс лимитед”, который по сути выполнял функции КСК. Деньги, которые должны были идти на оплату коммунальных услуг, сотрудники ТОО собирали с жильцов наличными. Взамен им выдавали квитанции неустановленного образца, листочки, на которых от руки была написана сумма оплаты. Куда шли эти деньги, могут сказать только учредители “Турмыс лимитед”. Это они сейчас и пытаются объяснить следователям Ауэзовского РОВД Алматы, которые проводят проверку деятельности ТОО. Но факт остается фактом: за всеми общежитиями числятся огромные долги по коммунальным платежам. Судите сами. Общая задолженность, которая сформировалась в период, когда эти восемь общежитий обслуживало ТОО “Турмыс лимитед”, - 47 миллионов 544 тысячи 887 тенге. Из них более 4,5 миллиона не получили энергетики, более шести с половиной миллионов прошли мимо поставщиков холодной воды, почти 12 миллионов не оплачено за канализацию и 21 миллион - за теп­ло. При этом еще предстоит разобраться, сколько коммунальщикам задолжали сами жильцы, а сколько в соответствующие инстанции не перечис­лил “Турмыс лимитед”.
- Монополисты должны требовать деньги не с людей, а с ТОО “Турмыс лимитед”, ведь долги образовались в тот период, когда функции управляющей компании фактически выполняла именно эта структура, - считает юрист Нурлан ИМАШЕВ, который сейчас пытается разобраться в этом деле. - Сейчас важно собрать квитанции, которые все это время получали жильцы, подсчитать, сколько денег они передали представителям ТОО. Это будет доказательством того, что люди платили. А уже после этого писать претензии монополистам, которые не оказывают потребителям услуги, и добиваться того, чтобы этим делом тщательно занялись правоохранительные органы.
Пока же за жильцов хлопочут представители нового потребительского кооператива (ПК) “АСУ”. Сюда постепенно перешли жители всех восьми общежитий, которые раньше обслуживал “Турмыс лимитед”. Последними в июне 2013 года это сделали и жильцы “Молодости”.
- Все эти дома были в ужасающем состоянии: ткни пальцем в канализационную трубу - появится дырка, подвалы затоплены нечистотами, крыши протекают, - рассказывает бухгалтер ПК “АСУ” Нина ИЗМАЙЛОВА. - Сейчас мы как-то пытаемся решить проблему, связанную с долгами. Пока нам навстречу пошли только энергетики: мы подписали с ними гарантийное письмо, по которому взяли на себя обязательства погасить в ближайшее время текущие долги, а остальную сумму они сами будут взыскивать через суд с ТОО “Турмыс лимитед”. По-моему, это единственно правильный путь. Ведь люди платили по счетам. Так почему же жители должны раскошеливаться во второй раз? Это несправедливо, к тому же речь идет об огромных суммах. ГКП “Холдинг “Алматы су” спрашивают у нас: “Кто будет платить?”. Мы предлагаем им тот же путь, по которому пошли энергетики, но договоренности так и не достигли. В результате в одном из общежитий у части жильцов нет воды. Что будет дальше, непонятно, ведь при таком подходе долги будут только возрастать. Примерно та же ситуация и с газовиками.
- Почему же у людей за столько лет не возникло никаких подозрений? Ведь им периодически отключали то воду, то газ. Можно было давным-давно все выяс­нить.
- Поймите, в этих домах живет особый контингент - простые люди, которые не разбираются в таких вопросах. Общежитие “Молодость” перешло к нам четыре месяца назад, сейчас жильцы получают квитанции “Алсеко” и ИВЦ, и все это время мы учим владельцев квартир тому, как их заполнять. Некоторые высказывают недовольство. Мол, раньше было проще: пришел, тебе назвали определенную сумму, отдал деньги - и все, а теперь нужно самому считать...
Очевидно, что для решения проблем жильцам тоже придется самим приложить усилия.
- У многих жильцов общежития “Молодость” есть задолженность по оплате за пользование газом, именно поэтому его и отключили, - говорит заместитель акима Ауэзовского района города Алматы Канат САЛЬМЕНОВ. - И именно здесь живут наи­более упорные люди, которые не хотят принимать эти долги. В общежитии стоит общий счетчик. Те квитанции, которые есть у людей на руках, подтверждают лишь часть той суммы, которую они задолжали за газ. Куда делась разница? В этом нужно разбираться. Сейчас жильцам нужно доказать, какую сумму они реально заплатили, и по ней предъявлять претензии “Турмыс лимитед”, а по оставшемуся долгу разбираться непосредственно с поставщиками коммунальных услуг. Об этом мы говорили не один раз, но пока не нашли понимания. Мы как исполнительная власть по закону не имеем права вмешиваться в деятельность КСК и других общественных жилищных организаций. Хотя и пытаемся помочь в силу своих возможностей. Но все-таки эту проблему жильцы должны решать сами и только в правовом поле. А что касается коммунальщиков, то действуют они совершенно законно.

Оксана АКУЛОВА, фото Владимира ЗАИКИНА, Алматы