Без обид

В актюбинском антикоре выяснили, что с начала года в средствах массовой информации не менее 55 раз писали о проблемах региона. В основном люди критиковали работу таких сфер, как строительство, здравоохранение, благоустройство и образование. То, как отреагировали на народный гнев некоторые управления, мягко говоря, смутило антикор.

- Внимание отдельных профильных подразделений акимата уделяется устранению единичных фактов, послуживших критике со стороны населения. Единая координация по работе с общественностью отсутствует. Полагаем, что такая практика не решает проблему, а лишь откладывает сроки возникновения новых очагов недовольства на поздний срок, - резонно отметили в департаменте по противодействию коррупции Актюбинской области.

Не утаилось от взора антикора и то, что некоторые чиновники взяли за привычку отвечать на критику в стиле “А сами вы кто?!”. Проще говоря, судятся с журналистами, блогерами и рядовыми актюбинцами - на них с начала года, к примеру, в суды поступило не менее четырех исков. А ведь это, по мнению антикора, “усиливает напряжение, подрывает доверие и наносит урон имиджу госоргана”. И это на фоне того, что актюбинские госслужащие вообще-то не раз проходили всевозможные семинары на тему антикризис­ных коммуникаций.

Чтобы хоть как-то улучшить взаимодействие с народом, в антикоре настоятельно рекомендовали управлению внутренней политики и другим госорганам отойти от устаревших методов работы с жителями региона. Иначе работа областного акимата при реализации государственной информационной политики и обеспечению внутриполитической стабильности и дальше рискует оставаться неэффективной.

Акмарал МАЙКОЗОВА, Актобе