Запоздалая забота

Еще пару недель назад родные страшно отощавшей и обессиленной молодой женщины не знали, где взять трамадол, чтобы облегчить страдания больной, не могли дозваться медиков и не представляли, чем будут рассчитываться за съемную квартиру. В отчаянии они записали видео, где мать троих детей пытается попросить о том, что ей, как онкобольной с терминальной стадией рака, и так положено бесплатно. Но сил не хватило даже на одно предложение…

Автор видео - подруга Анастасии. Изначально она собиралась пойти с этой записью на прием к заместителю акима города Светлане ГЛАДЫШЕВОЙ, чтобы наглядно показать, как работает, точнее, вообще не работает местная участковая служба. Но сначала скинула ее в группу получателей АСП, в которой когда-то состояла, а те передали ее волонтерам.

На следующий день в двушке Насти, которую они снимали с мамой-пенсионеркой, начался наплыв людей - к двум часам дня я была уже двадцать какой-то по счету. Сначала пришла директор школы, в которой учатся двое старших детей, потом врач из хос­писа, шли и шли горожане: кто с лекарствами, кто с продуктами, кто с витаминами… Медики пришли последними. Но сначала высказали матери больной по телефону претензии: мол, зачем шум в социальных сетях подняли…

- Я больше не могла смотреть, как моя дочь медленно умирает и мучается от страшных болей без адекватного обезболивания, без медицинской помощи. Из-за халатности участкового врача, который вовремя не выдал документы для оформления АСП, дочь на два месяца осталась без пособия, на которое мы закупали медикаменты, потому что того, что ей выдавали бесплатно, хватало только на 15 дней, - плачет Татьяна Николаевна, мама Насти.

В последние дни жизни 33-летней Анастасии ежесуточно требовалось 12 ампул трамадола через каждые два часа. Когда поднялась шумиха в социальных сетях, медики подкорректировали схему обезболивания, хотя это по рекомендации коллег из хосписа намного раньше должен был сделать участковый врач. Однако он, как говорят родные, постоянно отсутствовал на рабочем месте.

- В последний раз Настя была у терапевта по своему участку на приеме в ноябре, когда еще могла передвигаться сама. В декабре она уже не выходила из дома. Я несколько раз приходила в поликлинику за рецептом на трамадол. Сначала врач был в отпуске, потом на больничном. Заходишь к другому, начинаешь объяснять ситуацию, а потом оказывается, что выписать рецепт может только участковый, а не тот, кто его заменяет. Несколько раз пыталась зайти к заведующей - тоже натыкалась на закрытые двери. А по несколько часов проводить в поликлинике я не могла: Насте каждые два часа нужно было колоть обезболивающие, водой по ложечке отпаивать, внукам еду готовить и на подработку бежать, - рассказывает Татьяна Николаевна.

В свои 64 года она ходит мыть полы в магазинчик недалеко от дома. На эти деньги последние несколько месяцев семья и жила.

У Насти был рак шейки матки. Диагностировали его в конце 2019 года. В январе 2020-го пациентку сразу же госпитализировали в онкологический стационар, где она прошла 4-месячный курс лучевой терапии. Когда женщина выписалась из больницы, был самый разгар пандемии. Больницы и поликлиники для плановых больных закрыты, куда идти с жалобами на боли? А боли у Насти начались почти сразу же после выписки.

Заместитель главного врача павлодарского онкологического центра Тельман АЛЬГОЖИН объясняет:

- К сожалению, когда у пациентки была обнаружена опухоль, там уже был запущенный процесс, в который был вовлечен не только тот орган, на который изначально были жалобы. Мы даже операцию уже не могли сделать. А после лучевой терапии развился еще и пост­лучевой фиброз. В последний раз пациентка была у нас в сентябре прошлого года. Мы порекомендовали ей на несколько дней лечь в хоспис, чтобы подобрать необходимые дозы обезболивающих препаратов. Затем наблюдаться по месту жительства.

От госпитализации в хоспис Анастасия тогда отказалась, потому что комфортно чувствовала себя в кругу семьи, которая о ней заботилась. Какое медицинское наблюдение было за ней по месту жительства, мы уже рассказали.

…После вмешательства волонтеров, а затем и акима города Асаина БАЙХАНОВА Анастасии тут же выплатили единовременную социальную помощь, назначили социального работника, сформировали заявление на получение АСП на первый квартал, закрепили мобильную группу хос­писа для ежедневного обслуживания пациентки на дому, выдали положенные гигиенические и медикаментозные средства. Без бюрократии, волокиты и лишних разговоров, как это и должно было быть априори. Но ничем из этого Настя воспользоваться уже не успела. Страшно даже представить, какими бы совсем мучительными были ее последние дни, если бы не волонтеры, которые всей страной собрали не только на необходимое количество обезболивающих препаратов, но еще и на квартиру для семьи, которая после смерти матери оказалась бы на улице.

Ирина ВОЛКОВА, фото автора, Павлодар