Напрасные хлопоты

Больная раком женщина ютится с семью детьми в вагончике, уже не может работать и содержать своих несовершеннолетних чад, а лечиться ездит в Узбекистан, потому что в Казахстане ей не по карману, кричал тот пост. Пользователи тут же, не стесняясь в выражениях, обвинили власти и медиков в черствости и равнодушии: мол, как же так?! Женщина столько лет живет под носом у чиновников, можно сказать, в невыносимых условиях, и никому до нее нет дела!

Встречу с 42-летней Назгуль КОЖАХ­МЕТОВОЙ я искала еще до шумихи в соцсетях - планировала рассказать читателям ее трудную жизненную историю. Мне не давала покоя одна мысль: как при такой, как в этом году, государственной поддержке малоимущих многодетная мать живет без какой-либо финансовой помощи, без внимания со стороны социальных служб? Женщина под разными предлогами отказывалась от нашего рандеву, однако мне все же удалось разговорить ее по телефону.

По словам Назгуль, она приехала в Актау вместе с мужем в 2011 году, но жили они, разрываясь между Актау и Узбекистаном.

- То здесь, то там, часто меняли квартиры, нам через кого-то делали временную прописку. Но мы всегда работали. Я и в магазине продавщицей работала, и в кулинарии салаты делала. Муж тоже всегда работал. Денег нам всегда хватало, мы никуда не жаловались и ни у кого ничего не просили. Все изменилось, когда три года назад умер муж. Накануне мы с ним поругались, и он уехал в Атыраускую область, где и скончался. Через год я обратилась в Nur Otan, чтобы мне помогли встать в очередь на жилье, но меня не поставили. Вот сейчас оформлю детей в детский сад и продолжу работать и лечиться, - поведала женщина.

А потом был пост волонтеров. Он разлетелся по соцсетям моментально. Реакция местных властей оказалась тоже почти мгновенной. Первыми, получив по шапке, многострадальную женщину навестили медики. Их десант высадился прямо у вагончика, расположенного на одной из промышленных баз в пригороде Актау.

- Выяснилось, что женщина не состоит на диспансерном учете в областном онкодиспансере. Согласно предоставленным медицинским документам в 2018 году в Узбекистане она прошла УЗИ, и ей поставили несколько диагнозов: киста левого яичника, двухсторонний хронический аднексит, хронический панкреатит в стадии ремиссии. Через год у нее обнаружили цистаденому левой молочной железы (доброкачественная опухоль). Кроме этого у нее выявлены диффузно-узловой зоб щитовидной железы и остеохондроз грудных позвонков. Но все эти заболевания лечатся, и зачастую бесплатно, - рассказал пресс-секретарь управления здравоохранения Мангистау­ской области Нурбол ОКУОВ.

Вслед за медиками к вагончику подтянулись чиновники: представители городского акимата, отдела образования, соцслужбы, местного филиала партии Nur Otan.

- Мы обследовали вагончик - оказалось, что он утеплен, здесь имеются газ, вода. Тем не менее мы предложили снять ей в Актау жилье и поставить в очередь на квартиру. Однако она отказалась переезжать куда бы то ни было. Мы так поняли, что такая жизнь ее устраивает. Она работает в расположенной неподалеку теплице, там же получает овощи, люди помогают ей продуктами. Единственное, что она попросила, так это помочь устроить детей в детский сад, а также оказать финансовую помощь для очередной поездки в Узбекистан, - рассказала заместитель акима Актау Гульжазира АЛДАШЕВА.

Обещание помочь женщине из вагончика врачи и чиновники выполнили, как ни удивительно, тоже быстро, буквально в считаные дни.

Медработники прикрепили ее семью к актауской городской поликлинике №1 для дальнейшего наблюдения, оказывают помощь в прохождении медосмотра детей для зачисления их в детсад. Несмотря на отсутствие рака, о чем Назгуль рассказала волонтерам, врачи предложили ей пройти обследование у местных врачей. Однако женщина отказалась, сославшись на то, что предпочитает лечиться в Узбекистане, где живет сестра покойного мужа, с которой она на время госпитализации оставляет двоих маленьких детей 4 и 6 лет.

Между тем сотрудники акимата Актау установили, что женщина не является гражданкой Узбекистана, родом она из Атырауской области, имеет казахстанский паспорт, прописана в Мунайлинском районе Мангистауской области, чиновники которого в настоящее время консультируют женщину в сборе необходимого пакета документов для постановки в очередь на квартиру и получения пособия.

Стало любопытно: почему же в партии Nur Otan, куда Назгуль обращалась за помощью, не помогли? Там подтвердили, что она просила их посодействовать в получении жилья. Но когда ей попытались помочь не только встать на очередь, но и устроить детей в детсад, женщина… исчезла и перестала отвечать на телефонные звонки. На этом странности не заканчиваются. По данным городского акимата, Кожахметова не получает пособие как многодетная мать. Оказывается, потому что с ней проживают… всего двое детей. По словам Назгуль, старшая дочь уже замужем, вторая с детства живет в семье брата, еще трое детей-подростков проживают у ее сестры в Атырауской области. А раньше женщина не могла оформить пособие, потому что, как сама признается, часто меняла место жительства и у нее отсутствовала постоянная прописка.

Тогда почему она отказывается от арендного жилья, за которое будет платить государство? На это Назгуль ответила так: ей предложили лишь временную квартиру на три или шесть месяцев, а это ее, видите ли, категорически не устраивает!

- А потом мне что делать, куда деваться? Опять скитаться по углам? Здесь, в вагончике, я ни за что не плачу: ни за воду, ни за свет, ни за газ. В прошлом году добрые люди подарили мне печку, поэтому зимой тепло. Сейчас пытаюсь получить справку по утере кормильца, чтобы оформить пособие. Раньше я даже не знала, что есть такое пособие, мне никто об этом не говорил. Хотела оформить еще одно, которое ввели в этом году, в размере 21 тысячи (судя по всему, речь идет о новой адресной соцпомощи. - Ред.), но мне сказали, что главным условием его назначения является обязательное проживание по месту прописки. Но там я жить не могу, там большая семья живет, меня просто прописали по доброте душевной, - рассказала Назгуль.

По ее словам, она не ожидала такой шумихи вокруг своей персоны. Появилось, жалуется она, много гневных комментариев в ее адрес: обвиняют в выдуманном диагнозе, лжи и прочих грехах, поэтому она не горит желанием привлекать к себе внимание.

Что же получается? Стоило одному из волонтеров опубликовать пост, опираясь исключительно на слова женщины, не проверив их и особо не заморачиваясь на достоверности (быть может, в спешных поисках удачливого хайпа, как это сейчас практикуют многие блогеры), и понеслось... А те, кто обязан заботиться о малоимущих, в страхе получить нагоняй, не разобравшись, метнулись на помощь. Но, как известно, дьявол кроется в деталях, а любое благое дело может испортить даже одна на первый взгляд небольшая неточность.

Ланга ЧЕРЕШКАЙТЕ, фото автора и пресс-службы акимата, Актау

Комментарий в тему

Директор благотворительного фонда “Мы люди - мы вместе” Имангазы ДОСМУХАНБЕТОВ считает, что, прежде чем кидать клич о помощи страждущим, необходимо убедиться, что они в ней действительно нуждаются.

- Мы каждую семью проверяем: работаем с акиматами, ходим по соседям, расспрашиваем их, действительно ли люди нуждаются в нашей поддержке, насколько тяжелое у них материальное положение. Потом выясняем, в чем конкретно нуждается семья: в вещах, продуктах, медицинских препаратах. И лишь после этого объявляем сбор средств. Много случаев, когда просьбы о помощи оказываются ложными. От такого обмана страдают действительно малоимущие люди. Кроме того, мы отказались от практики, когда оказывают помощь в течение длительного времени, год-два, потому что люди просто садятся на шею и начинают наглеть. Сейчас максимум два-три месяца помогаем нуждающейся семье.