История одной буквы

Это был обычный звонок в редакцию, который еще раз показал: наши госорганы работают с такой самоотдачей, что аж диву даешься.

Сын Клавдии Ивановны Олег ШАЕВИЧ не вернулся из Афганистана в 1982 году. Его имя есть на памятнике воинам-казахстанцам, погибшим на территории Афганистана и других стран, установленном в парке имени 28 гвардейцев-панфиловцев в Алматы. О том, что в фамилии ее сына, выбитой на гранитной плите, не хватает буквы, пенсионерка узнала еще весной - знакомые рассказали.
- Я тогда подумала: мало ли чего? Зима, холод, может быть, дворники памятник чистили и случайно задели? - говорит женщина. - Позвонила в организацию, объединяющую афганцев, рассказала об этом. Надеялась, на этом все и закончится.
Но не тут-то было. В начале октября к Клавдии Ивановне приехали родственники из России, решили посетить тот самый монумент (бабушку с собой не взяли - с ногами у старушки плохо), чтобы почтить память близкого человека, и обнаружили, что букв по-прежнему нет на месте.
- Они показали мне фотографию, и, знаете, я очень расстроилась, - признается пенсионерка. - В фамилии моего сына нет последней буквы, там написано Шаеви вместо Шаевич. Рядом - Юсупбаев, в его фамилии нет буквы (в некоторых местах не хватает инициалов, где-то отпала палочка у буквы “ы”. - О. А.). Кому-то покажется - мелочь, но ведь это память, отношение к людям, которые когда-то погибли совсем молодыми. Очень обидно, что прошло столько месяцев, а проблему до сих пор не устранили.
Клавдия Ивановна, конечно, попыталась достучаться до тех, кто денно и нощно печется о нашем благе - до акимата Алматы, как вы уже догадались. Но этот бастион с налета не возьмешь, скорее сам падешь смертью храбрых. Чиновники применили свой излюбленный проверенный прием и стали пинать старушку от одного специалиста к другому.
- Я несколько дней звонила по семи телефонам, а потом услышала: напишите письмо и принесите его в канцелярию городского акимата, тогда мы примем меры, - сокрушается бабушка. - Но я практически не выхожу из дома, а по квартире передвигаюсь при помощи ходунков. Я не смогу добраться до городской администрации.
Ну, это, дорогая Клавдия Ивановна, уже не проблемы акимата. Ему о том, как улицы чистить зимой, чтобы в соцсетях дурного не написали, думать надо, да смекать, на чем бы еще сэкономить, чтобы в Астану доложить. А вы со своим алфавитом. Попинали и меня, когда я подключилась, чтобы помочь бабушке. От души, неизменно желая всего хорошего и рекомендуя обратиться… в акимат Медеуского района, районный отдел культуры, оттуда в городской акимат - канцелярию, приемную замов, управления культуры, архитектуры и градостроительства, природных ресурсов и регулирования природопользования...
- Это не наш вопрос, обратитесь... - далее следовал очередной номер телефона, который либо стоял на факсе, либо постоянно был занят.
Как говорится, дела - на грош, суматохи - на рубль. На обзвон акиматовских кабинетов у меня ушло три часа. В итоге...
- Напишите письмо, и мы вам ответим, - посоветовали мне в отделе историко-культурного наследия и музейно-библиотечной работы городского управления культуры.
- А моего сигнала вам недостаточно? Вы же реагируете на обращения в соцсетях, а если звонишь по телефону - нужно обязательно письмо писать, - не выдержав, пошла в наступление.
- Можете и в соцсети отправить...
На том конце трубки появляется другой специалист. В который раз объясняю ситуацию. И вдруг - о чудо! - слышу:
- Мы в курсе, и нами ведется эта работа.
- Все-таки в курсе?
- Да, с весны, как вы и говорите.
- И до сих пор ничего не сделали?
- Но это сложные процедуры. Мы по этому вопросу проводили заседание комиссии в акимате Алматы, но так как это мемориальный комплекс республиканского значения, нам нужно направить этот вопрос на рассмотрение в Министерство культуры. Уже подготовили пакет документов. Там должны его рассмотреть и дать какое-то заключение. После этого мы восстановим буквы. Но пока конкретных сроков я назвать не могу...
Клавдия Ивановна надеется, что хотя бы к декабрьским праздникам памятник приведут в порядок. Терпеливый у нас все-таки народ...

Оксана АКУЛОВА,фото Романа ЕГОРОВА, Алматы