“Форсаж” на заданную тему?
Виктор БУРДИН
Недавно украинская рекрутинговая компания “Форсаж” обнародовала любопытную новость: оказывается, на казахстанском рынке телекоммуникаций наблюдается страшная нехватка IT-специалистов. При этом аналитики компании акцентировали внимание на том, что отечественные связисты якобы ожесточенно борются за своих сотрудников и в условиях острой нехватки кадров вынуждены зазывать экспатов из-за рубежа. Мы обратились за комментариями к казахстанским операторам связи, ответы которых удивили нас не меньше, чем исследование украинцев.
о данным “Форсажа”, на казахстанском рынке связи борьба за сотрудников ведется “на всех фронтах” - среди топ-менеджеров, сотрудников среднего звена, рядовых специалистов. “Особо жесткий дефицит наблюдается на уровне высшего руководства, отвечающего за стратегию и развитие бизнеса, и технических специалистов, поддерживающих строительство и развитие сетей сотовой связи и широкополосного доступа в Интернет”, - указывалось в сообщении компании.
Крупнейшие операторы связи, работающие в Казахстане, восприняли эту новость с недоумением.
Руководитель службы по связям с общественностью АО “Казахтелеком” Юлия ИСАКОВА заявила: никакого кадрового голода в компании, которую она представляет, нет. Да, в силу естественной текучести персонала имеет место определенная потребность в кадрах, но она всегда восполнима. Иностранных сотрудников в компании нет, резюмировала Юлия Исакова.
Между тем в АО “Ксеll” считают, что в Казахстане сформировался достаточно хороший рынок отечественных кадров, которые удовлетворяют потребности крупного бизнеса. Он сложился во многом благодаря работе в Казахстане крупных международных компаний, которые инвестируют время и финансовые ресурсы в профессиональное развитие своих сотрудников.
В “Кселле” не скрывают, что у них работают экспаты, но их доля ничтожна мала. Как сообщили нам в PR-отделе компании, по состоянию на 1 марта из 1700 сотрудников АО “Ксеll” всего шесть человек являются гражданами других стран. При этом никакой разницы в оплате труда иностранных и местных специалистов, занимающих равнозначные позиции, в компании не существует.
В то же время в компании признают: есть потребность в некоторых специалистах, в частности в инженерах IT, узко специализированных на определенном виде программирования, в аналитиках и разработчиках новых продуктов в сфере телекоммуникаций.
Вместе с тем в АО “Ксеll” полагают, что в ближайшее время на отечественном рынке может сложиться потребность в специалистах по разработке и внедрению продуктов на основе последних технологий, например, в области услуг электронного правительства.
Более откровенны оказались собеседники в ТОО “КаР-Тел” (Beeline в Казахстане), хотя и там в целом спокойны за свой кадровый потенциал. В компании есть несколько вакантных ключевых позиций, а выбор претендентов с требуемым уровнем подготовки (английский и казахский языки и т.д.) невелик. Сейчас у оператора 40 вакансий по всему Казахстану. “Можно с уверенностью отметить дефицит профессиональных кадров в регионах”, - заявили нам в компании.
При этом в ТОО “КаР-Тел” считают, что “уже в ближайшей перспективе дефицитом станут технические специалисты со знанием английского языка”.
В штате оператора работают всего три иностранца. Но и здесь экспаты за свою работу получают столько же, сколько казахстанские специалисты, заверили в “Кар-Теле”.
В свою очередь, HR-директор мобильного оператора Tele2 в Казахстане Вера ХЛОПОВА заявила:
- Компания “Форсаж”, на мой взгляд, несколько преувеличивает сложившуюся ситуацию, трактуя ее как нехватку местных кадров на телекоммуникационном рынке Казахстана. По сей день на каждую вакансию, публикуемую нашей компанией, в среднем откликается не менее 50-60 человек, что говорит об отсутствии дефицита кадров на телекоммуникационном рынке.
Компания, по ее данным, как и все другие операторы, сотрудничает с крупными вузами страны и принимает студентов старших курсов на практику, чтобы потом самых талантливых и трудолюбивых оставить работать у себя.
олучив эти единодушные комментарии, мы обратились в “Форсаж” с тремя вопросами.
1. На основе каких данных ее аналитики сделали выводы о дефиците в Казахстане кадров в сфере IT-технологий?
2. Кто в Казахстане выступил источником информации для компании?
3. Почему в “Форсаже” взялись исследовать рынок Казахстана? Кто заказал такое исследование?
Ответ не заставил себя долго ждать. В “Форсаже” настаивают на своих выводах.
“Международная рекрутинговая компания “Форсаж” регулярно (здесь и далее выделено нами. - В. Б.) проводит обзоры ситуации с рынком труда в коммерческом секторе в различных отраслях экономики Казахстана... Ситуация с телекомрынком не является исключением: дефицит высокопрофессиональных кадров характерен для всего рынка труда в Казахстане. Симптомами такого дефицита на рынке телекоммуникаций служит привлечение экспатов в топ-менеджмент и на ключевые позиции (см., например, назначения в “КаР-Теле”, Tele2) высококвалифицированных специалистов из компаний-конкурентов, а также из смежных отраслей.
Регулярные обзоры… проводятся инициативно самой компанией “Форсаж” без запросов со стороны органов государственной власти или компаний отрасли”.
Вот такая получилась странная картина. С одной стороны, рекрутинговая компания сигнализирует о нехватке специалистов. С другой - операторы заявляют, что острого дефицита не испытывают. Но при этом активно сотрудничают с вузами, чтобы завтра заполучить себе лучших выпускников.
тобы прояснить ситуацию, мы обратились за комментариями в профильное ведомство - Минтранском. Там наш запрос переадресовали в национальный инфокоммуникационный холдинг “Зерде”, чьим единственным акционером является правительство.
- Несомненно, исследование “Форсажа” полезно, так как оно подтверждает актуальность работ в исследовании казахстанского рынка информационно-коммуникационных технологий (ИКТ), - заявила заместитель председателя “Зерде” Бикеш КУРМАНГАЛИЕВА. - Самый больной вопрос для казахстанского рынка специалистов - не только количество, но и качество их подготовки в колледжах и вузах страны. Учебные планы не отражают всех изменений, происходящих в динамичной сфере ИКТ. Слабым звеном в подготовке специалистов являются преподаватели. Многие из них не знают, что такое производство, какие технологии и системы находятся в эксплуатации. Курсов повышения квалификации преподавателей катастрофически не хватает, особенно в сфере ИКТ.
Виктор БУРДИН, burdin@time.kz, фото Владимира ЗАИКИНА, Алматы
От редакции О все возрастающем дефиците профессиональных кадров в различных отраслях экономики, особенно в высокотехнологичных сферах, каким является и рынок мобильной связи, и IT-коммуникаций, в Казахстане в последнее время говорят все чаще. Однако при этом не приводят убедительных доводов. Исследование “Форсажа”, пожалуй, один из первых жестких вызовов за последнее время. Рынок мобильной связи и Интернета стал чрезвычайно чувствительным для миллионов казахстанцев, большинство из которых уже не мыслит свою жизнь без этих услуг, чтобы “не заметить” исследование “Форсажа”. Достаточно вспомнить панику, охватившую жителей Алматы в одну из ночей во время довольно заметного землетрясения. Тогда так и осталось загадкой, почему алматинцы оказались в информационном вакууме, не получив на свои мобильные телефоны своевременных SMS-сообщений о ЧС.
Между тем на сегодняшний день украинских компаний на IT-рынке Казахстана нет. Может быть, аналитики “Форсажа” (а скорее - те, кто заказал им это исследование) стараются таким образом восполнить этот пробел? Как говорится, ничего личного - только бизнес. Не случайно же украинские аналитики в своем ответе газете “Время” особо подчеркнули “самостийность” своих изысканий...
