Меняется не вывеска, а содержание
В новом “Отбасы банке” - это недавно переименованный Жилстройсбербанк - обещают не тратить сил и средств на масштабный ребрендинг.
В мае президент Казахстана Касым-Жомарт ТОКАЕВ поручил правительству до конца года на базе Жилищно-строительного сберегательного банка (ЖССБ) создать институт, в котором будут сосредоточены все вопросы обеспечения населения жильем. 20 декабря текущего года поручение главы государства было исполнено. Теперь на фасаде офисов Жилстроя должны красоваться вывески АО “Жилищный строительный сберегательный банк Казахстана “Отбасы банк”. Но этого пока не произошло.
В пресс-службе старого-нового банка, который имеет и более короткое в написании официальное название АО “Отбасы банк”, объясняют, что ребрендинг будет постепенный. Пока меняются только печати и электронные фирменные бланки, поскольку главное не внешняя атрибутика, а новый функционал, которого казахстанцы от банка ждут уже с первых рабочих дней наступающего года.
В 2021 году правительство во исполнение поручения президента должно передать банку от акиматов существующую систему очередности. “Отбасы банк” станет не просто финансовым институтом, а Центром обеспечения жильем.
Это, как пояснили в пресс-службе, будет своего рода квартирный ЦОН, в котором по принципу “одного окна” будут решаться все вопросы от постановки в очередь до получения жилья нуждающимися.
“Отбасы банк” будет централизованно осуществлять:
- ведение и учет всех граждан, нуждающихся в жилье;
- учет и распределение жилья;
- выдачу кредитов на приобретение жилья;
- субсидирование части арендной платы очередникам акиматов по аренде частного жилья”, - перечислили основной комплекс задач “Отбасы банка” в пресс-службе в ответ на запрос газеты “Время”.
Проще говоря, под Центром обеспечения жильем предполагается создание единой информационной базы, интегрированной с государственными базами данных, по всем гражданам страны, не имеющим жилья.
В 2018 года страна наконец-то по количеству ежегодно вводимых квартир вышла на уровень 1991 года (когда в КазССР завершалась программа “Жилье-91), не было даже понимания, как количественный рост влияет на обеспеченность собственным шаныраком. Темпы строительства растут, а очереди нуждающихся если и двигаются, то не с такой динамикой, как ожидалось.
В это трудно поверить, но в существующих очередях числятся люди аж с 1986 года! Есть этому как объективное, так и субъективное объяснение. Например, долгое время государство объективно не могло себе позволить вплотную заняться решением жилищных вопросов в нынешних масштабах. В кризисных 90-х во всей стране в год сдавалось жилье, которое бы спокойно уместилось в 20-25 современных девятиэтажек! В такой ситуации акиматовские очереди были этаким наследием советского прошлого, в которые мало кто верил.
Действительно, года шли, а очереди почти не сокращались. Но и не увеличивались - в них же никто всерьез уже не верил. А просто так бегать собирать непонятно ради чего справки могли только самые отчаянные наши сограждане.
В итоге, когда с 2017 года в жилищном строительстве наметился коренной перелом в лучшую сторону (появилось сразу несколько государственных жилищных программ, сделавших доступной покупку жилья для тех, кто об этом даже и не мечтал), люди вспомнили про очереди, а акиматам, судя по обсуждениям в социальных сетях, зачастую непросто было с этим справиться. Отсюда, надо полагать, и возникло поручение главы государства о необходимости модернизировать институциональную структуру, в том числе создать единый центр, который и порядок наведет, и будет заниматься анализом и прогнозированием ситуации на рынке жилья в масштабах всей страны.
Ну и принцип “одного окна” даст возможность без лишней беготни по куче инстанций подтвердить свой статус “нуждающийся в жилье”, вставать в очередь, а затем искать дом или квартиру и обращаться в банк для получения займа.
- Банк помимо прежних задач, которые никто не отменял, сосредоточится на технологической модернизации и оптимизации процесса управления очередностью, повышении прозрачности распределения жилья, - говорит Ляззат ИБРАГИМОВА, председатель правления АО “Отбасы банк”. - Главный критерий, который должен соблюдаться при распределении кредитного жилья, - дата (год) постановки на учет и уровень доходов в соответствии с лестницей доступности жилья. Предлагаемые изменения позволят обеспечить займами по низким ставкам вознаграждения работающих граждан, состоящих в единой базе данных очередников. В этом году президент объявил о программе субсидирования расходов на аренду жилья тем, кто не располагает доходами для приобретения его в собственность. Планируется, что “Отбасы банк” будет заниматься и этим вопросом.
В принципе, все логично, но общественность выражает опасение, что любая смена названия будет сопровождаться ребрендингом, который вряд ли уместен в нынешних непростых экономических условиях. Ляззат Ибрагимова, председатель правления АО “Отбасы банк”, заверяет, что опасения эти абсолютно напрасны.
- Никакого ребрендинга в том понимании, что сейчас звучит в соцсетях, не будет, - говорит Ляззат Ибрагимова. - Все будем менять постепенно. Печати - это необходимо, также фирменные бланки. Но сейчас ведь фирменный бланк - это просто файл в компьютере. Вот сейчас поменяем название сайта, наименование страниц в социальных сетях. Это ведь тоже не требует никаких дополнительных затрат. Так и будем постепенно двигаться. Вывески в офисах, например, будем менять постепенно. Главное ведь не вывеска, а то содержание, которое под ней. Так и напишите: “Отбасы банк” меняет не вывески, а содержание.
Председатель правления АО “Отбасы банк” заверила наших читателей в том, что, несмотря на перемены, банк продолжит свою основную деятельность в рамках системы жилстройсбережений, к которой уже привыкли миллионы вкладчиков.
Сергей САДЫКОВ, Алматы
