Апрельские тезисы

Апрель в Казкоммерцбанке ознаменовался историческими изменениями. Вчера было объявлено, что основной акционер Кенес РАКИШЕВ увеличивает свой контроль над банком. Он достиг договоренности с основателем банка Нуржаном СУБХАНБЕРДИНЫМ и в ближайшие месяцы станет основным владельцем Казкома. Кроме того, началось обновление управленческой команды банка.

Известный казахстанский предприниматель, инвестор Кенес Ракишев считает, что у Казкоммерцбанка как системообразующего банка страны есть большой потенциал. И дело здесь не только в размере финансового института. “Я вижу здесь интересные перспективы для наращивания технологического лидерства и совершения прорыва в банковском обслуживании за счет использования современных цифровых технологий. В этой связи я сделал предложение Нуржану Субханбердину по увеличению моей доли в капитале”, - приводит его слова пресс-служба Казкома. Но обо всем по порядку.
В прошлую пятницу журналистам были названы имена трех новых управляющих директоров и представлена кандидатура на пост председателя правления банка.
Марк ХОЛЬЦМАН (на снимке) пока является именно кандидатом на этот пост, но, судя по тому, как финансист с мировым именем владеет ситуацией и легко выстраивает кратко­срочную и долгосрочную стратегии развития флагмана финансовой системы РК, можно сделать определенные выводы.
Менеджмент банка, представляя обновленную команду, подчеркивает, что перемены свидетельствуют о стремлении к последовательному и устойчивому росту.
Напомним, Магжан АУЭЗОВ, работавший в банке в течение 15 лет, 11 апреля был избран, причем единогласно, председателем совета Ассоциации финансистов Казахстана. Статус требует независимости, поэтому Ауэзов подал заявление о выходе из состава правления Казкоммерцбанка и всех органов управления компаниями группы.
Марк Хольцман отметил, как высоко ценит достижения прежней команды и основателя банка, своего друга Нуржана Субханбердина, настоящего пионера становления финансовой системы независимого Казахстана. По мнению г-на Хольцмана, Кенес Ракишев станет достойным продолжателем его начинаний.
Далее будущий председатель правления Казкома очень четко и последовательно обрисовал перемены, свидетелями которых в ближайшее время должны стать клиенты и акционеры банка:
- У нас три главные задачи: сфокусироваться на проблемах клиентов, обеспечить рост капитализации банка и дать всем казахстанцам повод для гордости за такой сильный и инновационный отечественный финансовый институт, каким мы видим в будущем Казкоммерцбанк.
Инновации - действительно ключевое слово в стратегии менеджмента. И этому есть веское обоснование. По словам Марка Хольцмана, за ближайшие десять лет банковская система изменится примерно настолько же, как она изменилась за предыдущие триста лет.
- Причем данная трансформация сейчас происходит у нас на глазах. И мы собираемся стать ведущими инноваторами, внедрять лучшие практики, собранные со всего мира и созданные нашими специалистами. В итоге мы хотим прийти к тому, чтобы наш опыт и достижения превратились в “золотой стандарт” работы современного банка.
Начать предполагается с вполне конкретных шагов. Марк Хольцман лично посетил некоторые филиалы банка в разных городах Казахстана и сделал выводы. Уже сейчас проводится работа по стандартизации услуг, сокращению времени, затраченного на ожидание. Основной упор будет сделан на повышение технологичности банка. Параллельно с устранением очередей во всех филиалах банка будет проходить большая работа по ориентированию клиентов на услуги интернет- и мобильного банкинга с соответствующим развитием возможностей в этой сфере. Так, например, уже внедряется услуга перевода денег, когда адресат может получить их с помощью специального SMS-кода в любом банкомате.
В реализации амбициозных планов помогут и новые управляющие директора с практическим опытом работы и блестящим образованием. Мурат СУЛЕЙМЕНОВ возглавит финансовый блок банка, Миржан КАРАКУЛОВ - управление рисками. Наконец, Аскар ДАРМЕНОВ займется вопросами безопасности систем банка.
- Нам повезло, - подытожил представление команды Марк Хольцман, - что мы можем привлекать в свою команду специалистов такого уровня.
Далее г-н Хольцман поделился своими суперзадачами. Он уверен, что политическая и экономическая ситуация дает возможность стране стать центральноазиатской Швейцарией, финансовым центром региона. И роль главного проводника в этом процессе он, естественно, отводит Казкоммерцбанку:
- Я сорок лет в этом бизнесе и уверен, что команда, которая сейчас есть у нас, и та платформа, на которой стоит этот банк, вместе дают очень большие возможности в реализации самых амбициозных планов. Я думаю, что уже через три года можно будет увидеть результаты нашей работы. Мы будем внедрять самые инновационные технологии для наших клиентов, самые современные средства работы с деньгами.
Отношение к инновациям - это именно стратегия. Планируется, что при банке будет открыта академия, задача которой - выявлять нестандартно мыслящих финансистов, обучать и вовлекать их в работу всех секторов системы.

Ксения ЕВДОКИМЕНКО, фото Владимира ЗАИКИНА, Алматы