В защиту автолюбителей и против псевдокоучей
Заместитель председателя комитета по защите прав потребителей Министерства торговли и интеграции Серик КУСАИНОВ поделился деталями нового профильного законопроекта. Документ находится на рассмотрении в мажилисе.
Одна из наиболее важных новелл предусматривает защиту владельцев новых автомобилей. В 2021 году лоббисты протащили в закон о промышленной политике норму о технически сложном товаре. Она позволяет автосалонам отказывать в возврате бракованных машин, находящихся на гарантии.
- Наша общественность против такой нормы. Жалоб много на автосалоны. Эту норму мы убрали. То есть статус-кво восстановлен, - сказал Кусаинов журналистам в кулуарах форума “Защита прав потребителей: диалог бизнеса, государства и общества”, проходившего в минувшую пятницу в Астане.
Еще одно важное новшество касается расплодившихся инфоцыган, коучей и продавцов бизнес-курсов.
- Очень много сейчас наших граждан пользуются обучающими услугами, которые предлагают различные лица. Блогеры и те, кто считает себя сведущими в этих вопросах. Обещают, что в результате таких сеансов сразу жизнь улучшится, придет успех и так далее. В реальности, конечно, этого не происходит, - пояснил замглавы комитета.
Фактически, отметил он, население вводят в заблуждение, обещая горы денег, райскую жизнь, “успешный успех”... Теперь, в случае принятия законопроекта, услугодатель будет не вправе обещать потребителю несбыточные мечты.
Алихан СУЛТАНОВ, Астана
