МИД уполномочен... воскресить

Как журналисты газеты “Время” помогли алматинке, “умершей” из-за бюрократических ошибок

“Помогите мне воскреснуть!” - с такой неожиданной просьбой в редакцию обратилась Мария САИТОВА (на снимке). Полгода назад она пришла в ЦОН, чтобы поменять загранпаспорт, но там женщине сообщили: она... умерла еще в августе 2009 года! С тех пор Мария безуспешно пытается доказать многочисленным госструктурам, что она жива и здорова.

Уже восемь лет гражданка Казахстана Мария Саитова живет и работает в Киеве, периодически бывая в Алматы. Вот и в июне этого года она приехала в родной город, чтобы поменять заграничный паспорт, срок действия которого вот-вот должен был закончиться. Женщина пришла в ЦОН со всеми документами.
- Девушка, которая проверяла мои данные, вдруг изменилась в лице и стала внимательно меня разглядывать, потом позвала начальника, - вспоминает “безвременно усопшая”. - Оказалось, в их базе данных значится, что я умерла 20 августа 2009 года.
Маша стала выяснять, кто же ее “отправил на тот свет”, и оказалось: сотрудники посольства Казахстана в Киеве отправили в МИД РК список граждан нашей страны, умерших на территории Украины. В нем наша героиня значилась под номером 19. Женщина стала звонить в посольство, но ей так и не сумели внятно объяснить, как же могла произойти эта убийственная для Марии ошибка.
Самое интересное: “похоронив” Марию в 2009 году, в 2012-м - через три года после ее “кончины” - дипломаты сначала продлили срок действия ее загранпаспорта, а позже вклеили в документ фотографию ее младшей дочери. А когда в 2011 году Мария родила в Алматы дочку, то преспокойно получила на нее свидетельство о рождении, а потом и пособие по рождению ребенка. Поразительно, но факт: за это время ни разу не всплыла информация о том, что женщина “умерла” несколько лет назад, ни у кого не возникло никаких вопросов!
- Это просто абсурд! Как после такого доверять тем базам данных, которые существуют в нашей стране? Я не понимаю, что с ними происходит, если возможны такие ошибки. И главное - никто не торопится восстанавливать меня в базе данных! - горячится Саитова.
С превеликим трудом Мария все же добилась, чтобы сотрудники нашего посольства в Украине выслали в МИД Казахстана документ, в котором указано: информация о смерти гражданки Саитовой не соответствует действительности. Из отечественного форин-офиса эту бумагу должны были направить в Министерство внутренних дел РК, а уж оттуда данные поступают в миграционную полицию, сотрудники которой отвечают за корректировку своей базы данных.
Несколько месяцев Мария ждала, когда информация о ее “воскрешении” пройдет по всем инстанциям, - безрезультатно. Тогда женщина и обратилась в нашу редакцию.
И вот во вторник после предварительного звонка в областную миграционную полицию мы вместе с Марией отправились в ЦОН Карасайского района Алматинской области, чтобы выяснить, когда наконец ее дело сдвинется с мертвой точки. В ЦОНе нас обрадовали: Мария уже “жива”! Базу проверили - все чисто. Саитову сфотографировали и приняли у нее все необходимые документы.
- Это мой второй день рождения! - воскликнула Маша, все еще не веря в благополучный исход. - Я счастлива.
Но, как оказалось, счастье было недолгим... Буквально через час из ЦОНа перезвонили: ей не могут выдать загранпаспорт - в базе на получение этого документа она все еще значится умершей. Наш коррес­пондент позвонил в Министерство иностранных дел нашей страны.
- Сегодня (в среду вечером. - Ред.) мы направили документ, присланный из консульства Украи­ны, в Министерство внутренних дел, - рассказали нам в МИД РК. -
Будем контролировать, как дело продвигается дальше. Мы пытаемся выяснить, как вообще возникла эта ситуация.
- Сотрудники посольства будут наказаны? Ведь это их ошибка.
- Сначала нужно выяснить, из каких источников они получили информацию о смерти этой женщины. Возможно, она поступила из органов внутренних дел Украины - тогда вины наших сотрудников в этом нет. В любом случае нужно разбираться в ситуации, и сейчас мы этим занимаемся.
Воистину легче легкого “похоронить” человека из-за чьих-то бюрократических ошибок. А вот вернуть его “к жизни” куда сложнее...

Оксана АКУЛОВА, фото Владимира ЗАИКИНА, Алматы